商品毎に同梱、同梱不可を設定する方法について

Question

お世話になっております。

表題の件についてですが、

インテリア、生活雑貨等サイズの異なる商品やワレモノを多く扱っておりますので、
組み合わせによっては、かなり送料の負担が大きくなる場合があります。

例えば
A+B　＝500円
ですが、
A+C　=1000円

となる場合がございます。

楽天の場合、
A+Cをご注文頂いた場合は、個別に送料が発生するようにしつつ、
A+Bを頂いた場合は、通常送料の設定を適用する。

各、モールも含め、このような方法はございますでしょうか？

楽天だと、個別送料設定、単品配送設定をうまく利用する方法かなと考えています。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 楽天の場合、
> A+Cをご注文頂いた場合は、個別に送料が発生するようにしつつ、
> A+Bを頂いた場合は、通常送料の設定を適用する。

> 各、モールも含め、このような方法はございますでしょうか？

> 楽天だと、個別送料設定、単品配送設定をうまく利用する方法かなと考えています。

おっしゃる通り、
個別送料設定や単品配送設定を
活用する形にはなると思いますが、

[基本情報設定 配送方法・送料] まとめ買い設定の送料計算結果の例
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000034768

現在、送料無料の商品と、
送料別の商品が混同されていると思いますが、

送料別同士の組み合わせで
このような状況が発生するのでしょうか。

Answer

ご返答ありがとうございます。

はい、発生します。

もう少し具体的に説明すると、
A＝100～120cmサイズの大型商品、もしくは、形状が傘やポスターのような、縦長の商品。
B＝小型で割れやすい商品。
C＝ファブリック系の比較的、破損の恐れが無い商品。

A+Cでしたら、梱包資材も袋などでサイズが大きくなることを防げますが、
A+Bの場合、ワレモノが加わるとダンボールになってしまうので、140～160サイズなどになってしまう可能性があるので、負担が大きいです。

Ａ+Ｂ　で送料無料ラインを超えた時のお店にかかる負担が大きいのが悩みです。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> A+Cでしたら、梱包資材も袋などでサイズが大きくなることを防げますが、
> A+Bの場合、ワレモノが加わるとダンボールになってしまうので、140～160サイズなどになってしまう可能性があるので、負担が大きいです。

> Ａ+Ｂ　で送料無料ラインを超えた時のお店にかかる負担が大きいのが悩みです。

詳細な情報をいただきまして
誠にありがとうございます。

そうするとやはり、
Aの商品は「個別送料設定」をして、
「単品配送設定」を「設定あり」にする方法が
良いかと思いますがいかがでしょうか。

Q.[共通の送料込みライン] 商品および出荷方法の性質上、他の商品と同梱が困難な商品があります。その場合も送料込みラインの対象になりますか。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000032955

Answer

ご返信ありがとうございます。

C　と同梱する場合は、送料発生しなくてもいい点については、
項目選択肢で案内して、無料ラインを超えた時は、値引きするしかなさそうですね。

ご提案ありがとうございました。