LINE リッチメニューが消えた件について

Question

お世話になります。
楽天サイト運営してます。

昨日から当店LINEページのリッチメニューが消えました。
他店様のは表示されます。
下矢印（MEMU）も出ていないので隠れているというより消えております。

誤って設定をいじったかも知れませんし、どういった理由（何か理由）が考えられるでしょうか？

ご確認宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 昨日から当店LINEページのリッチメニューが消えました。
> 他店様のは表示されます。
> 下矢印（MEMU）も出ていないので隠れているというより消えております。

> 誤って設定をいじったかも知れませんし、どういった理由（何か理由）が考えられるでしょうか？

確認をさせて頂きましたところ、
LINE Official Account Managerの
リッチメニュー表示期間が終了していることが
表示されない原因となります。
https://ec-masters.gyazo.com/8770240a738de16d1c4f5522b738a580

表示期間を変更くださいますようお願いいたします。

Answer

中村様
お世話になります。

バレンタインに合わせてのリッチメニューでしたので、その加減でしたね。
すっかり忘れてました。
新たなのを作成して反映致します。

早い対応ありがとうございました。