イベント告知君(R)の最大ポイント表示が少ない気がします。

Question

いつも大変お世話になっております。

いつも大変便利にイベント告知君(R)を利用させて頂いておりますが、自動で出ていたSPUバナーが無くなったからかポイント表記が最大3倍(1倍)となっていて見映えが良くない状態です。
店舗トップに置かせて頂いているため、最大ポイントをSPUを含めた数値に
自動で表示して頂けていた方が助かるのですが可能でしょうか。

また、質問をするにあたり同様の質問が無いか
カテゴリ「ツール改善コミュニティ」「ツール・設置利用」「会員専用ツール」を確認しました。
こちらのカテゴリの違いが分からず３つのカテゴリの違いについて教えて頂けますと幸いです。

宜しくお願い致します。###HR######IMG015aff42446b40293c161e201e928fc35.pngIMG0### ###IMG15815a307c07b637ed1983659009c4dca.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの土屋です。

お世話になっております。

>店舗トップに置かせて頂いているため、最大ポイントをSPUを含めた数値に
>自動で表示して頂けていた方が助かるのですが可能でしょうか。

こちらに関しまして、反映が遅れていた為倍率表記に誤りがでてしまいました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在は反映されているとおもわれますので
大変お手数おかけしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。

https://ec-masters.gyazo.com/97412352c9fc966c6485377b0e7fe115

>また、質問をするにあたり同様の質問が無いか
>カテゴリ「ツール改善コミュニティ」「ツール・設置利用」「会員専用ツール」を確認しました。

いただいたご質問のカテゴリーに関しまして、
・ツール改善コミュニティ
->ECマスターズが提供しているツール改善のご要望など

・ツール・設置利用
->各種ツールの初期設定のお手伝いなど

・会員専用ツール
->各種ツールの不具合のご報告など

に当たります。

どうぞよろしくお願いします。

Answer

お世話になっております。

イベント告知君(R)について、ご案内頂きました通り12倍の表示になっていました。

過去には毎日15倍以上にはなっていたのですが、
やはり最大ポイントをSPUを含めた数値にして頂きたいです。
↓SPU
https://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/everyday/point/

カスタムイベント登録のタブから確認したところ、SPU以外にも今まで表示されていた常設のバナー等が1月末までの設定となっていて表示が少なくなっているようです。
（別途画像を添付します）

カテゴリに関してご説明を頂きましてありがとうございます。
承知致しました。###HR######IMG0c661e6887a75b03cd3987e2a2cbe7369.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

> カスタムイベント登録のタブから確認したところ、
> SPU以外にも今まで表示されていた常設のバナー等が1月末までの設定となっていて
> 表示が少なくなっているようです。
> （別途画像を添付します）

大変失礼いたしました。

先ほど事務局にて正しく表示されるよう
改めて更新させていただきましたので、
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ご返答いただきましてありがとうございます。
店舗に置いているものも最大倍率29倍となり、各バナー表示の確認ができました。
迅速にご対応いただき感謝しております。

ご対応有難うございました。
各ツール大変便利に感じており今後とも利用させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。