Facebookでページ上部のチャット機能を非表示にしたい　　フェイスブック　

Question

お世話になっています、
この度事情があって、Facebookを新しく登録したのですが、
ページにチャットで質問できる機能がついてしまいました。
（添付画像をご参照ください）
これを非表示にしたいのですが、どこで設定するのかヘルプを見ても分かりませんでした。教えていただけないでしょうか？

あと、古いフェイスブックページをフォローしていただいてる方に、
新しいページのURLをPRしたいのですが、
こういう場合はどうするのが最適でしょうか？

フェイスブックを新しくしたので、
こちらのURLに飛んで、何か投稿に「いいね！」してください、
「いいね！」でフォロー完了になります。

みたいなメッセージを一斉に流す　とかがいいんでしょうか？###HR######IMG06a3dc35b838a685caf80f7bca0cba3c9.pngIMG0###

Answer

補足で説明させていただきます

非表示にしたいのは「大宮のジュエリー店ドールオガワに質問」という部分です。
前フェイスブックを作った時に、これは表示されてませんでした。
同じように、この部分には当店の地図や連絡先が表示されるようにしたいです。

Answer

ECマスターズの松本です。

> ページにチャットで質問できる機能がついてしまいました。
> （添付画像をご参照ください）
> これを非表示にしたいのですが、どこで設定するのかヘルプを見ても分かりませんでした。教えていただけないでしょうか？

下記の手順に従って、オン・オフの切り替えをお願いいたします。

▼ページのメッセージ機能のオン・オフを切り替える
https://www.facebook.com/help/307375982614147/?helpref=uf_share

参考
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/9213a5012615b00bb2e007fe3c87996e.png


> あと、古いフェイスブックページをフォローしていただいてる方に、
> 新しいページのURLをPRしたいのですが、
> こういう場合はどうするのが最適でしょうか？
> 
> フェイスブックを新しくしたので、
> こちらのURLに飛んで、何か投稿に「いいね！」してください、
> 「いいね！」でフォロー完了になります。
> 
> みたいなメッセージを一斉に流す　とかがいいんでしょうか？

facebookメッセージ送信は1日に大量に送信すると
スパムとして扱われる可能性が高いため、
古いfacebookページに新しいページのURLを記載し、
誘導する方がよろしいかと存じます。

Answer

ご丁寧にお答えいただき、ありがとうございます、
すみません参考に貼っていただいたページと、私の見ているページはデザインが違うようですね、これってたぶんクラシックと新デザインページの違いですかね？

参考
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/9213a5012615b00bb2e007fe3c87996e.png

松本さんのページはクラシック、私のページは新デザインってことでしょうか？

ーーーーーーーーーーーーーーーー
そして、新デザインのヘルプにはこう書いてありました
↓
[すべてのプロフィールを見る]をクリックし、切り替えるページを選択します。
Facebookの画面右上にあるページのプロフィール写真をクリックします。
ーーーーーーーーーーーーーーーー

と、出ていますが、切り替えるページ（大宮のジュエリー店ドールオガワ楽天市場店）をクリックして選択しても、右上のアイコンは管理元である個人アカウント（この場合、オガワジュエリー）になってしまいます。


そして右上が個人アカウントのままプライバシーの項目を見てると、

「ページへのメッセージを許可しますか？」というのは見当たりません。
見てる箇所がちがうのでしょうか？
何か勘違いをしていますでしょうか？###HR######IMG064358abaa67fb8467ed99126d02a4269.pngIMG0### ###IMG126cb2a5f09be124c8abd886b09bf805b.pngIMG1###

Answer

お手数おかけしております、
すみません、いまMetaビジネススイート をいろいろいじってたら、添付していただいたような設定画面にたどり着けました。

クリックをはずしたらとることができたようです！！

すみません、おさわがせいたしました。ありがとうございます。###HR######IMG00f3039d7e51846528bf2f9d15590b284.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

無事設定できたようで何よりです。
通常のアカウント画面からの遷移方法ですが、
階層が少し深くて分かりにくいので、
設定画面への手順をキャプチャしました。

次回またお困りの際は参考にしてくださいませ

(1)左側のメニュー「すべて見る」
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/4e522d571a43c3acf223add91938dfdc.png

(2)ページを選ぶ
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/4922af76838caa1ad3d4f12cbbd528d7.png

(3)管理しているページを選ぶ
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/9c9e480480bea7b85dd3da6f8dfdcfb7.png

(4)設定を選ぶ
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/47561df95c0fccbec2127da3b23d4a80.png

(5)一般＞メッセージ
https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/9213a5012615b00bb2e007fe3c87996e.png

Answer

すみませんここまで説明画像作っていただきありがとうございます。
お手数をお掛けしました。

時々Metaのヘルプで書いてある通りにページにたどり着けなかったり、
変更するべき項目名が見つからなかったりでつまずいています。

またどうしても分からない場合こちらで質問させていただきます、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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