Windows Updateしたらマルチモニターの片側がつながらなくなりました

Question

お世話になっております。

今朝、Windows Updateの通知が来ていたので、Updateして再起動したら、
マルチモニターの片側がケーブルをしっかりつないでも表示されなくなりました。

環境はWindows10 PROでLatitude7320にPhilips製のモニター2台を接続し、
ノート本体のモニターはオフにして、Philipsのモニターを横に並べて表示
させています。

現時点ではPhilipsのシングルモニター状態で作業しています。

ネットで調べても解決策が見つからなかったので、ご質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの土屋です。

いつもお世話になっております。

>今朝、Windows Updateの通知が来ていたので、Updateして再起動したら、
>マルチモニターの片側がケーブルをしっかりつないでも表示されなくなりました。

こちらに関しまして、
Windows Updateやドライバーのアップデートにより、
一時的にディスプレイが認識しない状態になるケースがあります。

お試しいただきたい事としまして、
外部ディスプレイの検出やパソコンを再起動させて再度接続して
いただきお確かめくださいませ。

【Windows10外部ディスプレイが検出されない/認識しない原因と解決方法】
https://recoverit.wondershare.jp/windows-tips/external-display-not-detected.html#:~:text=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%81%B4%E3%81%A7%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC,%E3%82%8C%E3%81%B0%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

また、こちらをお試しいただき接続出来ない場合は
お手数をおかけしますがMicrosoftにお問い合わせいただく事を推奨いたします。
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus

どうぞよろしくお願いします。

Answer

お世話になっております。

色々と接続確認をしたら、HDMI to VGA Monitor Adapterの不具合でした。

たまたまHDMI VGAケーブルがあったので、事なきを得ましたが、今後のためにHDMI to VGA Monitor Adapterを予備で1個買っておきます。

よろしくお願いいたします。