SNSを活用してECの販売戦略を立てたいのですがノウハウがないため何をやっていいのかわからない状況です。
例えば自社ECだったらショッピング機能を活用する………(省略)………
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ECマスターズの小坂です。
ご回答お待たせしてしまい、
申し訳ございません。
いただいたこちらのご質問につきまして、
順次確認して回答いたします………(省略)………
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ECマスターズの小坂です。
> SNS運用方法や成功されている店舗での事例、SNSで集めたお客様を購買に繋げられる
> ECサイトの構成など、SNSを活………(省略)………
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> SNS運用方法や成功されている店舗での事例、SNSで集めたお客様を購買に繋げられる
> ECサイトの構成など、SNSを活用しての集客、売上アップのコツがあればご教示いただければと思います。
そうですね。一度に多くのSNSに手を広げてしまうと
管理が煩雑になったり、アカウントが成熟(フォロワーが増えるなど)
するまでに時間がかかってしまいますので、
ライカさんの購買客層の年代によって使い分ける
ことをおすすめします。
以下は、2020年度の総務省が出した
SNS利用動向のまとめになりますが、
2020年総務省調査によるSNS利用動向
https://manamina.valuesccg.com/articles/1618#outline4
LINEは日本人口の7割以上が
利用していることもあり全年齢で利用されている
SNSとなりますが、各SNSによって
利用している年代が大きく差がございます。
まずは、これらを参考にどのSNSを
使っていきたいかご検討くださいませ。
また、SNSによってはライカさんの
おっしゃる通りショッピング機能が
あったりなど、集客に特化させたいのか
SNSでショッピングも出来て直接SNS上で
売上を伸ばしていきたいか?も重要でございます。
ライカさんの考えるSNS活用の目的が
集客であれば、ショッピング機能がない
YouTubeやTikTokも活用視野にもなります。
また、直接購買できるようにしたいのであれば
InstagramやFacebook、LINEギフトなどが
おすすめできますので、まずは活用目的なども
お聞かせいただければ幸いです。
また、ECマスターズでもSNSに特化した
企業様と提携させていただいており、
共催したセミナーでは事例も紹介しておりますので
成功事例や活用事例にご興味があれば以下動画も
ご参考にしていただければ幸いです。
楽天×インフルエンサーマーケティング SNSで認知&売上UPする仕組み EC売上アップ事例教えます!2022年10月20日(木)配信
https://ec-masters.net/video/play/4ov0rk9
TikTok売れを起こす「ショート動画マーケティング」のノウハウを徹底公開 2023年1月17日(火)配信
https://ec-masters.net/video/play/jcz938
InstagramなどのSNSに活用できる補助金とは?2022年6月14日(火)配信
https://ec-masters.net/video/play/2tk18tt