RMS リピーター情報について

Question

いつもお世話になっております。
ご注文者が自店のLINEに登録しているかどうか、簡単に調べる方法はございますでしょうか？
また、要望ですが、RMSのリピータ情報で、お客様がLINEに登録しているかどうかが分かりますと、とても便利だと思います。

注文商品にLINE登録を促すチラシを入れているのですが、すでにLINE登録されているお客様がこれを受け取りますと、「もうすでに登録してる」と、あまりいい気分にはならない気がします。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

いつもLSEGをご利用いただきありがとうございます。

ご質問いただきました

> ご注文者が自店のLINEに登録しているかどうか、簡単に調べる方法はございますでしょうか？

LSEG内、楽天> 連携フォーム> 人型のアイコン
で表示されるお友だちが、既にタムラさんのお店で
購入した経験のあるお客様になり、この機能でのみ
ご確認いただきます。

> また、要望ですが、RMSのリピータ情報で、お客様がLINEに登録しているかどうかが分かりますと、とても便利だと思います。

残念ですがRMS上でLINE登録されているのかを
確認する方法はございません。
開発担当に共有し、実現可能かも含め継続的に
検討させていただきます。

Answer

中村様

ご回答ありがとうございました。