レビューを増やすための施策について

Question

レビューを増やすための施策として、現在レビュー投稿でクーポンプレゼントを行っております。

多店舗さんで拝見したのですが、
項目選択肢欄に「レビュー書きます！ はい・いいえ」のような項目を設定することは効果があるのでしょうか？

ご確認お願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> 項目選択肢欄に「レビュー書きます！ はい・いいえ」
> のような項目を設定することは効果があるのでしょうか？

商品ページ内でレビューキャンペーンを
ご案内しても、お客様が認識していない事も
ございますが、

項目選択肢を利用する事で、
必ずプルダウンは確認されますので、
お客様への案内が分かりやすくなります。

なお、以下ガイドラインのように、
　項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認をおこなうことは、
　レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、
　禁止といたします。
と、ございますので、

直接「レビュー書きます！ はい・いいえ」は、
ガイドラインに抵触する可能性がございます。

４．レビュー投稿を条件とした特典付与の禁止について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654
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(5) 一律の条件での特典付与
レビュー投稿を条件として特典付与する際は、レビューの評価や投稿内容、注文時のレビュー投稿意思確認等にかかわらず、一律で特典を付与してください。
レビューの評価や投稿内容等によって「特典内容を変えること」や「特典内容が異なることを明示・暗示すること」も、レビューの公平性を損なうおそれがあることから禁止といたします。
また、特典付与を条件として、ユーザーの注文時に項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認をおこなうことは、レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、禁止といたします。
レビューコンテスト、レビュー大賞、抽選で○○プレゼント等として、特定のレビューに対して特典を付与する行為も禁止に含まれます。
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プルダウンの表現を工夫されている
ショップさんもいらっしゃるようですので、
以下フォーラムも参考にされてみてください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17487