スーパーセールの申請について

Question

いつもお世話になっております。

昨日スーパーセールの申請を行いまして、二次チェックの結果がすべて×となっており、
現在すべての商品を修正したのですが、再申請などを行う必要はございますでしょうか？


また、当店の場合、通常価格より割引という形にしてあり、
二重価格設定の項目では「通常価格」を選択し金額を入力しているのですが、
商品ページを確認してみると「通常価格〇〇円」という表示がされておりません。

他の店舗様を見るとされているのですが、こちらは何か設定が影響しているのでしょうか？

当店にて「楽天スーパーセール」で商品検索していただければ該当商品が分かるかと思います。
ご回答宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞二次チェックの結果がすべて×となっており、
＞現在すべての商品を修正したのですが、再申請などを行う必要はございますでしょうか？

はい、再申請を行われてみてください。

＞他の店舗様を見るとされているのですが、こちらは何か設定が影響しているのでしょうか？

通常価格表示されるには、下記URLの注意以降に記載されている
二重価格の表示制限の条件をクリアしている必要があります。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/proper_price.html&s=&param2=0

販売実績が関係しているものと思いますので、
URLを参考にしながら確認していただけますでしょうか。