Amazonでのグローバルセリングについて

Question

いつもお世話になっております。

当店は昨年末からAmazonのグローバルセリングで北米にも商品を出品しております（日本のAmazonでは、何年も前に出品しております）。

そこで3つの質問があります。

1.日本→北米の商品登録をコピーした場合、北米では編集の一部しかできない問題。

2.日本→北米の商品登録をした場合は、レビューが日本と北米の両方が付くのか？（他の店舗様で日本とイギリスのレビューが混在している商品があったので、これはどうやればできるのか？）

3.親ASIN毎にVine登録をしないといけなくなる問題。


1〜3の質問の詳細は以下になります。

1.日本のAmazonで登録している商品は、グローバルセリングでそのまま他のマーケットプレイスでも販売できるボタンが付いております（コピーされる感じです。しかも自動翻訳）。ただ、実際にコピーしてみると、北米のページでは編集が一部しかできませんでした（日本の商品編集ページでは複数のタブがありますが、北米ではタブ自体がない編集ページになります）。ちなみに、北米で新規登録すると、日本と同じように複数タブの編集ができます。コピーした商品の画像など、日本語が入っている部分を編集できないのですが、これはどうすれば良いのでしょうか？

2.できれば日本と北米で同じ商品を販売して、レビューを積み重ねたいと考えております。1をすればそうなるのでしょうか？そうならない場合は、どうすればプレイスをまたがった混在レビューになるのか方法を知りたいです。

3.ここが一番ややこしいのですが、日本と北米ではカテゴリ毎に選択できるバリエーションタイプの数が違います。例えば、弊社ではスマホケースを販売しているのですが、日本でスマホケースのカテゴリを選択した場合は、バリエーションタイプは、「色」と「サイズ」が選択できます。しかし、北米では「色」しか出てきません。これをAmazonのテクニカルサポートに聞いたところ、カテゴリによって選択できるバリエーションタイプは、Amazon側で決められているとのことでした（つまり、北米ではスマホケースのサイズは登録できないと言われました）。そうなると、色でグループ化（親ASINの登録）はできても、機種（サイズ）ではできないことになります。
ここで問題になるのがVineです。Vineは、親ASIN毎にしか登録ができません。日本の場合はバリエーションタイプが2つ選択できるので、iPhone14の4つの機種（Proなど）と、4つの色で合計16個の子ASINができ、それらを1つの親ASINに束ねることができますので、Vineも親だけに登録すれば、16商品全てにレビューが付きます。
しかし、北米ではサイズのバリエーションが登録できないので、色のみの4つをそれぞれの親に分割するしかありません。そうなると、iPhone14、iPhone14 Pro、iPhone14Pro Max、iPhone14 Plusのように、4つともVineを登録せざるを得なくなります。Vineの登録料は1回200ドルなので、決して安くはありません。レビューもそれぞれ分かれてしまうので、どうしようかと思案していますが、何か良い方法などあるでしょうか？日本のVineで獲得したレビューが、1のように北米のAmazonにコピーした場合、そのレビューが表示されるのでしょうか？

かなりの長文の質問になり大変申し訳ありませんが、お答えいただければ幸いです。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 1.日本→北米の商品登録をコピーした場合、北米では編集の一部しかできない問題。

> 2.日本→北米の商品登録をした場合は、レビューが日本と北米の両方が付くのか？（他の店舗様で日本とイギリスのレビューが混在している商品があったので、これはどうやればできるのか？）

事務局にて
グローバルセリングのアカウントがないため、
確認できないのですが、

以下よりアップロードはできますでしょうか。
https://sellercentral-japan.amazon.com/imaging/upload/country

こちらで国別の画像が指定できるようなので、
ご確認よろしくお願いいたします。

そうすることで、
レビューも引き継がれるようです。

以下のセラーフォーラムにて、
やり取りがありますので、
こちらもご参照ください。

グローバル出品の商品画像について
https://sellercentral-japan.amazon.com/forums/t/topic/83794

> 3.親ASIN毎にVine登録をしないといけなくなる問題。

バリエーションタイプが国によって違う場合は、
難しいと思いますので、

まずは、上記の方法をお試しいただき、
レビューが引き継がれるかご確認いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

グローバルセリングについて、
お調べしてご回答させていただきますので、
少々お待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

海老塚さん、お忙しい中、そしてややこしい質問への早急な回答、本当にありがとうございました。

上記のページにて画像のアップロードができることを確認しました。ただ、添付ファイルの赤線で囲った部分を押下すると、編集できることも分かりました。
これで日本の商品をそのまま北米にコピーもできるし、編集もできる件は解決いたしました。

残る問題はVineによるレビューの混在ですが、Vineに関わらずレビューを混在させるには、やはり上記の方法でグローバルセリングをするしかないようです。日本と他の国でそれぞれ登録してしまうと、ASINが別になるので、それはそうですよね。

Vineによるレビューは、一般のレビューとは異なり、「Vine先取りプログラムメンバーのカスタマーレビュー」と記載されるので、これが他の国の販売でも表示されるのかが気になっております。が、こちらは弊社にてAmazonのテクニカルサポートに聞いてみます。分かり次第、ここに共有もしますので、今しばらくお待ち下さいませ。

本当にありがとうございました！助かりました！###HR######IMG020c904870c03d3fd45b2553e38cf0dc2.pngIMG0### ###IMG1efbec411062b4ef0e4391d2bc4ca8d07.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして誠にありがとうございます。

> Vineによるレビューは、一般のレビューとは異なり、「Vine先取りプログラムメンバーのカスタマーレビュー」と記載されるので、これが他の国の販売でも表示されるのかが気になっております。が、こちらは弊社にてAmazonのテクニカルサポートに聞いてみます。分かり次第、ここに共有もしますので、今しばらくお待ち下さいませ。

ありがとうございます。
共有いただけますと大変助かります。

引き続きよろしくお願いいたします。