LSEGでのチャットのプッシュ通知について

Question

いつもありがとうございます。

LSEGの利用を始めたいと思っているのですが、お客様から個別チャットで質問などがあった場合、プッシュ通知などの設定はできますでしょうか？

既存のLINEofficialaccountmanagerの時はプッシュ通知があったので、リアルタイムでお客様に返信できておりました。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

ご質問いただきました

> LSEGの利用を始めたいと思っているのですが、お客様から個別チャットで質問などがあった場合、プッシュ通知などの設定はできますでしょうか？

> 既存のLINEofficialaccountmanagerの時はプッシュ通知があったので、リアルタイムでお客様に返信できておりました。

ですが、申し訳ございませんが
LSEGではチャットのプッシュ通知の設定は
できません。ですが、昨年末より
LINE Official Account ManagerとLSEGを
併用してただけるように機能改善されましたので、

チャットはLINE Official Account Manager
配信はLSEG

というように機能を分けてご利用
いただけます。

LINE Official Account Managerの
設定 > 応答設定でチャットとWebhook
両方をONにご変更くださいますよう
お願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/f39fde9a0409b470dacdfd5b7c3cd1b9

Answer

ありがとうございます。
そのように対応させていただきます！