マスクアドレスへメールソフトから送信するときの送信サーバーについて

Question

お世話になっています。

下記のスレッドで、メールソフトからあんしんメルアドサービスのメール宛にメールを送れることを初めて知りました。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2546

で、さっそく設定しようと思ったのですが、問題が発生したので質問です。

現在、全ての業務共通でひとつのアドレスで管理しています。
そのため、あんしんメルアドサービス以外のメールにも対応しないといけません。

送信（SMTP)サーバを「sub.fv.rakuten.ne.jp」にすると、通常のメールアドレスへの返信でエラーが起こります。
しかし、通常のSMTPサーバを使うとあんしんメルアドサービスのメールへ送信できません。

どうにかまとめて利用できる方法はないでしょうか？

環境は
Thunderbird38.6.0（最新）
メールアドレスはOCNのプロバイダーメール
です。

送信（SMTP)サーバ「sub.fv.rakuten.ne.jp」時のエラー内容は、
『メールの送信中にエラーが発生しました。メッセージを確認し、再度試してください。サーバからの応答: 5.0.0 (宛先メアド) is invalid address.』
です。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=service/mask/setting/01.html&s=&param2=0
上記、店舗運営マニュアルでは、
普段お使いのメールソフトに、新しく独立したメールボックスを作ることをオススメしております。

受信時の設定で、受信したメールを常にサーバに残すようにしておけば、
今までのメールボックスで受信漏れすることもない、という仕組みです。

具体的な手順については、過去のバージョンの解説になりますが、
RMSの店舗運営マニュアルに記載されております。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=service/mask/setting/21.html&s=&param2=0

なお、Thunderbirdの場合、同じメールボックスの中で
複数のSMTPサーバを切り替えて送信することができます。
設定方法は、下記URLの記事をご参照ください。
http://ikebeight.hatenablog.jp/entry/20130713/1373734735

Answer

田中　様

お世話になっています。

メールボックスを新しく作る方法は試しましたがなぜか出来ませんでした…。
しかし、

＞なお、Thunderbirdの場合、同じメールボックスの中で
＞複数のSMTPサーバを切り替えて送信することができます。
＞設定方法は、下記URLの記事をご参照ください。
＞http://ikebeight.hatenablog.jp/entry/20130713/1373734735

こちらの設定で対応することができました。

ありがとうございました。

Answer

以前の書き込みを見て投稿させていただきます。
今回、PC入れ替えに伴い、メールソフトをサンダーバードにして
同じアカウントから返信時に楽天の送信サーバーを指定して送る設定をしたいと思っているのですが
どうもやり方がわかりません。
書き込みのとおり送信サーバーを楽天のものにするのですが
楽天で指定されているIDとパスワードを入れる場所がありません。
念のため、来たメールに返信してみても送ったメールが戻ってしまい
送信サーバーにアクセスできないようです。
どなたかサンダーバードを使って一つのアカウントで、楽天のゲストからの返信のみ
送信サーバーを切り替えて使っている方、設定を教えてほしいです。
宜しくお願い致します。

Answer

みなみはこふぐさま ＞

ECマスターズの伊藤です。

> どなたかサンダーバードを使って一つのアカウントで、楽天のゲストからの返信のみ
> 送信サーバーを切り替えて使っている方、設定を教えてほしいです。

受信用のメール設定と、
送信用のメール設定をご用意頂く必要がございます。

https://ec-masters.gyazo.com/5e0671bd531204d491449abd264b27c8

例えば弊社の場合は、ロリポップの
メールサーバーを利用しておりますので、

送信用アドレス設定は、
ロリポップのメールの設定を行い、

受信用のアドレス設定は
楽天のマニュアル通りに設定をお願いいたします。

上記にて、設定ができない場合、
おそらくサポートが長くなってしまうため、
新たにフォーラムをご投稿いただけますでしょうか。

お手数おかけいたしますが、お願いいたします。

Answer

SMTP AUTH ID	
SMTP AUTH PW
この二つを入れないと送信できないと思うのですが、サンダーバードの
送信サーバー設定画面にこれを入れる箇所がないのでここをクリアすれば
送れるようになるのではと想像しています。

Answer

ECマスターズの田中です。

Thunderbird 91をご利用いただいている場合は、
送信サーバー設定にて、
認証方式に「通常のパスワード認証」をご設定いただくことで、
IDとパスワードの記入ができるようになるはずですので、
お試しいただきますようお願いします。

下記ページにて、設定の様子をご参照願います。
https://www.cc.yamaguchi-u.ac.jp/guides/mail/setting/wizardwithssl/thunderbird91_account.html
ページではユーザー名のみ記載されておりますが、
その後にパスワードについて確認が始まるとされております。