楽天ログイン情報を再設定

Question

LSEGリッチメッセージ編集で、右下のグリーンの取得確認をクリックすると添付の「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とのエラーメッセージが出ます。
楽天ログイン情報を再設定をと思いますが、「ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより」とはどこの事を指していますでしょうか？
よろしくお願いします。###HR######IMG054f251269afaeecf0fa8771365b6ac7d.pngIMG0### ###IMG119a89caf6417967268585ac84280bd1f.pngIMG1###

Accepted Answer

マニュアルに沿って、「ECマスターズクラブ認証キー」を入力して、「ECマスターズクラブ認証キー編集」小窓で変更ボタンを押しても「ECマスターズクラブの楽天のライセンスキーまたはシークレットキーに誤りがあるか、楽天APIが無効になっています」とのメーッセージが出てしまいます。
作業の順番が違いますでしょうか？###HR######IMG0b274ba6ebbbf7c7a21353f034fb23d7b.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

ご質問いただきました

> 楽天ログイン情報を再設定をと思いますが、「ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより」とはどこの事を指していますでしょうか？

ですが、
ECマスターズの会員登録情報を利用して
LSEGではRMSより情報を取得しております。
そのため、ECマスターズの会員登録情報を
最新の状態にご変更をお願いいたします。

以下のマニュアルよりご対応くださいますよう
お願いいたします。

【1.初期設定-7-2】ECマスターズ会員情報を連携しよう（ショップ情報をLSEGに連携）
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/5689514424473--1-%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A-7-2-EC%E3%83%9E%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%BA%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92LSEG%E3%81%AB%E9%80%A3%E6%90%BA-