リッチメッセージ等のタイムラグについて

Question

エルセグにてリッチメッセージやカードタイプなどをテキストのメッセージ発信に反応して出す場合、
10秒〜酷い時は5分くらいタイムラグがあります。
その間に反応がないためにお客さんが何度もタップしたりして、そのタップ分遅れてお客さんにリッチメッセージ等が配信されてしまい、配信数を圧迫してしまいます。

エルセグのサーバーが原因なのか、webhookを中継機能を使っているからなのかわかりませんが、改善策あれば教えていただければ幸いです。

Answer

ECマスターズの松本です。

> エルセグのサーバーが原因なのか、webhookを中継機能を使っているからなのかわかりませんが、改善策あれば教えていただければ幸いです。

こちらはLINEのサーバーに起因する部分もありますが、
LSEGのシステムに起因する部分もあるため、
改修出来るように検討いたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
改修までお待ちくださいませ。

Answer

ありがとうございます！
よろしくお願い申し上げます。