商品名と説明文のキーワード表記について

Question

お世話になります。
本件は数日来何度か回答頂いているのですが、

すみません念のために今一度確認させて下さい。

質問
商品名とその下の説明文には両方にキーワードを入れなければいけないのでしょうか？

消費者の立場でみると同じキーワードが両方にあっても意味がないのが一般的と思います。
従ってお客さんにぜひ自分の店に来てもらうためには、同じことは書かないで、
他の特長を書いた方がPRになると思います。

しかし楽天のSEOはキーワードは両方にあった方が、より検索されやすい。
と云うことですね？

端的に云えばお客さんの意向より楽天の検索対策と考えざるを得ない。
と解釈しておけばいいでしょうか？

現在検索結果はそこそこの位置になったため、当店としてはいかに自社に来てもらうかを考える時期にあるかと思いますのでお客様の目線が気になっています。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞本件は数日来何度か回答頂いているのですが、
＞すみません念のために今一度確認させて下さい。

何度でも理解いただけるまでお気軽にご質問ください。

わからないままそのまま聞きづらく放置する事こそが、
せっかくの機会が勿体無いと思いますので。

その方が私も嬉しいです。どんどん聞いてください。

さて、ご質問の件ですが、

＞消費者の立場でみると同じキーワードが両方にあっても意味がないのが一般的と思います。
＞従ってお客さんにぜひ自分の店に来てもらうためには、同じことは書かないで、
＞他の特長を書いた方がPRになると思います。
＞しかし楽天のSEOはキーワードは両方にあった方が、より検索されやすい。
＞と云うことですね？


前回ご質問いただいた際にご案内した以下のページにて
解説しておりますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2287

商品名に入れている重要なキーワードを、
説明文にも入れる事で、PCやスマホでの検索順位に少なからず
影響が出てくるのは事実です。

これは商品名と、説明文でのキーワードの一致度を見ている為
だと思いますが、本来、商品名にあるキーワードは、
商品説明文にもある事が、一般的に考えるとそうであるように、
むしろ、商品名に入れているキーワードを説明文にしていない
という事は、それほど重要ではないという事と等しいものと思います。

「商品名に入れているキーワードを商品説明文にも入れた方が良い」
というテクニック論は、あるにはありますが、テクニックとして考えては
いけないのではないかと私は思います。


＞消費者の立場でみると同じキーワードが両方にあっても意味がないのが一般的と思います。

そうでしょうか。

まず、商品名は商品名です。楽天サーチの仕組み上、どうしても商品名が
順位に非常に影響する重要な箇所ですので、お客さんが検索するであろう
キーワードは、商品名に入れた方が良いというのはあります。

その際に、半角スペース区切りで入れる事も、お客さんは検索するという
行為を考えると、コンピューターの仕組み上、文字列を半角スペースで入れる事は
非常に重要な事です。

例えば、

「布団クリーニング 毛布」

とお客さんが検索した際に、商品名に、

毛布　というキーワードが入っていなければ、不安になりませんか？
本当にこの商品は毛布のクリーニングができるのか？と。

その際に、商品名に、

布団クリーニング 毛布が単語として入っていれば、安心しますよね。

商品名はあくまで商品名で、これはお客さんが実際に検索している
キーワードを入れている事が、検索キーワードとの一致という考えのもと、
キーワードを羅列する形で入れるのはこれはこれで必要だと思います。

ただ、商品名と商品説明はまた全く異なる話ですよね。説明文としての役割は、
商品の特徴を文章でわかりやすくまとめて表現するのも大切ではないでしょうか。
同時に検索対策として必要であれば、一石二鳥では無いかと思います。

商品の説明文を入れる箇所である商品説明文に
商品名と同じキーワードを入れることが意味がないというよりも、
そもそも商品名に入れるほどの重要なキーワードを入れた上で説明をしない事
こそが商品説明文の意味を成していないものと思います。

意外にも、このごくごく当たり前の事をほとんどのショップができておらず、
販売説明文においても画像のみで、商品説明文にも文章を入れない事から、
ページがほぼ画像で構成される事をGoogleがサイト評価を低く判断し、
結果的に楽天のページのindex数が極めて減少したという経緯がございます。
こちらに関しては、以下にて解説しておりますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2402

昨年12月の事務局の調査で、

楽天関係のページがほぼ画像のみで構成されているショップが、
Googleから低評価を受け、その結果インデックス数が減少、
順位が後退していることが確認できました。

※各ドメインごとのGoogle上のindex数
https://club.ec-masters.net/swfu/d/Googleindex.png

それほど、最近のショップさんは文字で情報を伝えず、
画像のみで説明をしようとするがあまり、本来、説明文として必要な
文章を書かず、テクニック論で、キーワードを羅列するショップが増え、
ガイドライン違反でペナルティとなるショップが多い事も事実です。

本来、商品名に入れているキーワードは重要であるにも関わらず、
そのキーワードを使わずに、商品の説明をしている事自体が、
私はかなり微妙だと思います。なぜ重要なキーワードを漏れた
状態で説明できるのかと。

商品名に入れるほどの重要なキーワードは、商品を表現するのに、
重要なキーワードという事ですよね。

であれば、それらのキーワードは、お客さんに商品を説明するのに
必要な文章なのではないでしょうか。

＞当店としてはいかに自社に来てもらうかを考える時期にあるかと思いますのでお客様の目線が気になっています。

お客さんの目線が気になるタイミングであればあるほど、
商品説明文には、商品名に入れたような重要なキーワードを用いて、
しっかりと丁寧に説明する事が、むしろお客さんにとって丁寧な
ショップだと思うのではないでしょうか。

それを、入れるべきか入れないべきかという論点ではなく、
お客さんに商品を買ってもらいたいというものがあれば、
テクニック論を置いて、普通に入ってくるのではないでしょうか。

例えば、昨日いただいたサンプルの改正案ですが、

（ご説明するのに必要な為、こちらにあえて記載します。）

「改正案」
布団クリーニング 布団丸洗い 布団洗濯３枚 送料無料 [羽毛 羊毛 シングル ダブルを問わず]  [毛布 肌布団 まくら ベビー布団の料金は半額]

こちらは、商品名に入れたキーワードだと思いますが、

この商品を説明するとすると、以下のような説明となりませんでしょうか。

これらの文章を商品説明文に入れる事は、お客さんにとって、
非常にわかりやすいものになりませんか。

商品名はキーワードの羅列になっており、何がなんだかわかりませんが、

これは、お客さんが楽天サーチでは文章で検索しない事と同じで、
商品名に検索したキーワードの単語単位で入っている事は、
お客さんにとっても逆にわかりやすいのではないでしょうか

販売説明文に画像で説明があったとしても、
商品説明文、スマホは特にこのような文章で説明があった方が
わかりやすくのではないでしょうか。

---
布団クリーニング実績２６年年間数千枚以上の確かな実績！
身体への安全性にも気を付け、合成洗剤を使わずに１枚づつ丁寧に石鹸で洗い、
他社ではたっぷり使う生地を傷める塩素系漂白剤も当店では一切使わず、
生地を傷めない酸素系漂白剤を使うので安心です。

シングル、ダブルを問わず布団丸洗いが布団袋１個に３枚まで入れて送料無料です。
羽毛や羊毛なども布団クリーニングOK！
毛布や肌布団、まくら、ベビー布団に関しては、今なら料金は半額です。
---

これらの文章を説明文に入れる事は、お客さんにとってもわかりやすいのではないでしょうか。

逆に、商品名に入れた重要なキーワードを入れなかった場合の説明は以下になると思います。

---
布団クリーニング実績２６年年間数千枚以上の確かな実績！
身体への安全性にも気を付け、合成洗剤を使わずに１枚づつ丁寧に石鹸で洗い、
他社ではたっぷり使う生地を傷める塩素系漂白剤も当店では一切使わず、
生地を傷めない酸素系漂白剤を使うので安心です。
---

商品の説明かもしれませんが、結局商品として何がどうなのか？わからなくないですか？
（どんな素材のもので、どんなサイズのものが、３枚まで送料無料なのか？？）

※説明文内の文字列の中に半角スペース区切りで入れなくても良い件は、
　前回の解説時にお伝えしております。
　https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2507

商品名と商品説明文は、全く目的が異なりますよね。

商品名にはお客さんが検索するキーワードを適切な入れ方で、
商品説明文には、商品の特徴を文章で。

その際、商品名に入れるほどの重要なキーワードは、
商品を表現するのに不可欠なキーワードであればあるほど、
それについて説明したくなるはずの為、普通に考えていただければ、
説明文としてキーワードを盛り込んだ状態での説明ができると思います。

同様の考え方が、ディレクトリのパス名で重要なキーワードがあれば、
そのキーワードもしっかりと商品名や説明文に入れた方が
良いという話もここからくるものです。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2099
重要であればあるほど、説明するのに必要になってくると思いますので。

お客さんの事を思えば思うほど、しっかりと丁寧に説明をしようとすると、
変なテクニック論を知らない状態であれば、しっかりと説明しているのでは
ないでしょうか。

私がショップを運営する立場であれば、お客さんが迷う事無いように、
しっかりと丁寧にライバルよりも充実した商品説明を心がけると思います。

Answer

大変ご親切なご回答を有難うございました。
まさかここまでと云うのが本音です。

心より感謝致します。

早急に結論をだして、取りあえずやってみます。
その上で様子をみながらまたご相談させて頂きますので、
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

なお字数制限は下記でよかったですね？
もし間違いがあったときだけ教えて下さい。

説明文
パソコン・・・８７文字
スマホ・・・３０文字

商品名
パソコン・・・１２７文字
スマホ・・・３０文字

本当に有難うございました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞なお字数制限は下記でよかったですね？
＞もし間違いがあったときだけ教えて下さい。

上記記載いただいた文字数が異なる為、以下にてまとめました。

文字数は、「商品個別更新　変更」画面にて、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/item/02.html&s=&param2=0
それぞれ入力箇所に以下のように全て記載されておりますのでご参照いただければと思います。

商品名
PC用キャッチコピー
モバイル用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用商品説明文
スマートフォン用商品説明文
PC用販売説明文


なお、補足ですが、楽天においての文字数は正確には、byte（バイト）数で管理します。

１byte（バイト）：半角英数字、記号、半角カタカナなど
２byte（バイト）：ひらがな、全角カタカナ、漢字など

以下のマニュアルでは、表記はbyte（バイト）数での表記となっております。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/csv/rs/13.html&s=&param2=0

商品名	255byte
PC用キャッチコピー	174byte
モバイル用キャッチコピー	60byte
PC用商品説明文	10240byte
PC用販売説明文	10240byte
モバイル用商品説明文	1024byte
スマートフォン用商品説明文	5120byte

全ての文字がひらがな及び漢字であれば、上記バイト数の
半分の文字まで入力できるという事になります。

Answer

またまたご丁寧に有難うございました。

大変申し訳なく思っております。
もうちょっとレベルの高い質問をしたいのですが、現状の実力はこの程度なんです。

これでも貴社のおかげでかなり勉強させて頂きました。
おかげで実績も上向き傾向になってきましたので
これを励みに頑張りたいと思っていますので、
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。