納期情報登録のご依頼のメールについて

Question

こんにちは。
いつも大変お世話になっております。

先程、楽天より
【重要】納期情報登録のご依頼　のメールが届きました。

当店では、1次告知された時点ですべての商品を納期情報を入れていたのであまり気にしておりませんでした。

ただ、前日数点モレがあったようで添付メールが来ておりましたので修正を完了しておりました。
そして本日、またメールが届きました。

先日モレに関しては修正済みなので納期情報が入っていないものは無いと思われます。

前回楽天にメールをしても返事はなく、
また、今日サポートセンターに連絡をしたところ初の２５番目待ちとか３５番目待ちとガイダンスが流れたので諦めて切ってしまいました。

個別に調べるのではなく、ＣＳＶで一括抽出やＲＭＳ上で検索する事は可能でしょうか？
尚、商品は７０００点以上あるので１つずつ個別チェックは難しいです。

方法がありましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞個別に調べるのではなく、ＣＳＶで一括抽出やＲＭＳ上で検索する事は可能でしょうか？

CSVを利用して検索することが可能です。

下記URLの過去の投稿を参考にしてご確認いただけますでしょうか。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2441

Answer

ECマスターズの塚本です。

上記の回答に補足させていただきますと、
本日、楽天からcsvを利用した納期情報設定のマニュアルが
公開されておりますので、下記URLのトッピクスをご確認ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=&s=&param2=0

詳しい設定方法に関しましては、合わせてマニュアルを
ご参考にしていただければと思います。

Answer

塚本様

迅速なご回答ありがとうございます。
試してみます。

ありがとうございました。