Rタスク３のエラーにつきまして

Question

いつもお世話になっております。
ノートパソコンにRタスク３をインストールしたのですがエラーが出て商品の読み込みができません。
画像添付しておりますのでご確認いただきご教示のほどよろしくお願いいたします。###HR######IMG088709862c5a0cab4776cebe9560e4461.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ノートパソコンにRタスク３をインストールしたのですがエラーが出て商品の読み込みができません。

いただいたこちらのご質問につきまして
現在、Rたすく運営元のメディオさんに
確認しております。

ご回答までお時間いただいており
申し訳ございませんが、
もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答までお時間いただいてしまい
申し訳ございません。

> ノートパソコンにRタスク３をインストールしたのですがエラーが出て商品の読み込みができません。

エラー内容を
確認させていただきましたところ、
環境等により発生する不具合のようで
ございました。

そのため、お手数をおかけいたしますが
「アプリと機能」でAccessRuntime2013を
アンインストールし、以下の最新版の
ご利用をお試しいただけますでしょうか。
https://support.office.com/ja-jp/article/185c5a32-8ba9-491e-ac76-91cbe3ea09c9

※必要な言語「日本語」を選択し、
「64ビットのダウンロード」で
ダウンロードしたファイルを開くと
インストールされます。

Answer

ご回答ありがとうございます。
無事インストールはできましたが、商品一覧ダウンロードをしても361品番ある中の10品番しかでてきません。
特にエラー表示もありません。
ダウンロードの詳細設定の項目も問題ないと思うのですが...
ご教授いただけますでしょうか。###HR######IMG0b440fb35f887d45759a0332b71fda3e7.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
お調べした上でご回答させていただきます。

恐れ入りますが、もうしばらく
お待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 無事インストールはできましたが、商品一覧ダウンロードをしても361品番ある中の10品番しかでてきません。

おそらく、PASS KEYが未登録になっており
お試し版になっている状況かと考えられます。

恐れ入りますが、
一度ご確認いただけますと幸いです。