楽天LINEの原稿NGについて

Question

楽天のLINEアカウントの配信で、自社サイトへ促すような内容を記載するのはNGでしょうか。

具体的には、楽天で購入頂いたお客様で、法人の方に、自社サイトの法人会員の登録を促すものです。
法人会員は15％OFFで購入できるので、お得なので、お勧めしたいです。

いかがでしょうか。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 楽天のLINEアカウントの配信で、自社サイトへ促すような内容を記載するのはNGでしょうか。

以下のガイドラインにも明記がございますように
外部リンクへの誘導は禁止されております。

3. 出店者によるR-SNS（アール・エス・エヌ・エス）の利用について

外部ECサイトへのリンク・誘導の禁止
楽天市場においては、楽天市場内でユーザーにお買い物を楽しんでいただくため、楽天市場外部サイトへのリンクや宣伝、楽天市場以外の取引誘導記載等を楽天市場出店規約において禁止しています。
コメントやバナーの掲載、アプリの設置、イベントやキャンペーンの開催を含みますがそれに限られません。
R-SNSの企業ページの投稿や設定内に同様のリンクや記載をすることを禁止しますが、ニュースサイト等情報サイトへのリンクは可とします。 ※ ただし、この場合も自社サイト等を含む楽天市場以外のECサイトへのリンクや楽天市場以外での取引を誘導する記載をすることは禁止します。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010066?l-id=ManualLeftNavi

外部部サイトへの誘導はお控えくださいますよう
お願いいたします。