カート取得率の上げ方について

Question

カート取得率が悪く思うように販売できていません。カート取得率を上げるにはどうすれば良いですか？

また、販売促進プログラムやタイムセール等、カート取得率を上げるプログラムの使い方について教えていただきたいです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> カート取得率が悪く思うように販売できていません。カート取得率を上げるにはどうすれば良いですか？
> また、販売促進プログラムやタイムセール等、カート取得率を上げるプログラムの使い方について教えていただきたいです。

Amazonより、カート獲得率アップのために
以下条件が記載されておりますので、
順番にご回答させていただきます。

ショッピングカートボックスの獲得
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201687550
===
I.競争力のある価格を設定する。
II.より早くお届けできるオプションや配送料無料を提供する
III.優れたカスタマーサービスを提供する
IV.在庫を切らさない
===

I.競争力のある価格を設定する。

こちらはなるべく低価格で販売する
ということになりますが、
商品価格だけではなく、
ポイント付与も含まれておりますので、

同価格の商品で
複数の相乗り出品者がいる場合には、
ポイント付与率の高い出品者が
カート獲得においては有利になります。

ポイント付与分は実質BESTさんの負担に
なりますが、定価の販売価格を
なるべく変更したくない場合は、
ポイント付与を検討されてみてください。

II.より早くお届けできるオプションや配送料無料を提供する

FBA倉庫に納品する、もしくは
Amazonマケプレプライムを利用し
プライムマークを付与されるよう
ご対応くださいませ。

III.優れたカスタマーサービスを提供する

こちらは、注文不良率、キャンセル率、
出荷遅延率、出品者評価等の出品者独自の
数値を適切に管理していくことで、
カート獲得率向上に繋がります。

注文不良率やキャンセル率は
全てセラーセントラル内の
「アカウント健全性」より
ご確認くださいませ。

IV.在庫を切らさない

Amazonは在庫が切れた商品は、
カートの獲得ができませんので
在庫を切らさないよう補充通知機能を
ご利用くださいませ。

在庫補充通知を設定する
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200285580

また、商品別でも
カートボックス獲得率が分かりますので、
獲得率が低い商品が他のセラーと比較して
どのような状況かご確認いただければと思います。

商品別のカートボックス獲得率を
確認する場合は、
セラーセントラルのレポート、
ビジネスレポートより
左のメニューにあるASIN別、
詳細ページ 売上・トラフィック
からみれますので是非ご確認ください。

参考画像
https://ec-masters.gyazo.com/412c7f948a2d4737260a02bbd64b3d58

また補足になりますが、
Amazonマーケティングの全体像から
出品戦略や広告活用について
株式会社ubunとの共催セミナーの
収録映像もご用意しております。

もしまだご視聴されていらっしゃらなければ、
ぜひご視聴くださいませ。

Amazonマーケティングの重要戦略と売上を上げる3大施策を完全解説！
https://ec-masters.net/video/play/1yw66m