ストアニュースレターのメルマガ配信について

Question

お世話になっております。
ヤフーショッピングのストアニュースレターについてお伺いいたします。
ストアクリエイターProのトップページのツールメニューにストアニュースレターの項目があってそこからメルマガの作成や配信が出来たと思いますがツールメニューにストアニュースレターの項目が見当たりません。
11月下旬にストアニュースレターの項目があったのでメルマガの配信を行ったのですが。
仕様などが変わったのでしょうかご確認をお願いいたします。

また楽天のメルマガ配信についてもお伺いいたします。
R-Mail 申込み完了しましてメルマガ配信を予定しています。
購入者にメルマガ配信をするためにはまずメルマガ配信の許諾を取ってメルマガ会員を作らなければならないのでしょうか。
メルマガ会員の作り方等をお教えください。
また今までの購入者に対してメルマガを送る場合はどの様にすればいいのでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ヤフーショッピングのストアニュースレターについてお伺いいたします。
> ストアクリエイターProのトップページのツールメニューにストアニュースレターの項目があってそこからメルマガの作成や配信が出来たと思いますがツールメニューにストアニュースレターの項目が見当たりません。

LINE活用の訴求が高まっている影響もあり、
yahoo!のストアニュースレターは、
現在レフトナビにございますので、
以下ご参照いただきご確認くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/87cee0153446b865657c5ec4da5bb482

> また楽天のメルマガ配信についてもお伺いいたします。
> R-Mail 申込み完了しましてメルマガ配信を予定しています。
> 購入者にメルマガ配信をするためにはまずメルマガ配信の許諾を取ってメルマガ会員を作らなければならないのでしょうか。
> メルマガ会員の作り方等をお教えください。

注文画面にて以下のように
メールマガジン登録のチェックボックスが
表示されておりお客様意向の確認がございます。
https://ec-masters.gyazo.com/6e1e573e63d84d4099dfc8b186a5da0b

そのため、しのちゃんさんにて別途
配信許可を確認する必要はございませんので
ご安心ください。

> また今までの購入者に対してメルマガを送る場合はどの様にすればいいのでしょうか。

お客様の購入回数でセグメントする場合は、
送信リスト作成時に購入回数で絞り込む事で
作成いただけます。

詳細は以下URLページのマニュアルを
ご確認くださいませ。

[メルマガ配信 R-Mail] メルマガを送るリストを作成する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009852

補足となりますが、万が一、
お客様が楽天市場に登録している
メールアドレスを変更された場合は、
旧アドレスでの購入回数は対象に入りません。

そのため、購入回数1回のみで
絞り込みをおこない、
「初めて購入されたお客様へ」といった
内容のメルマガを送信された場合など、
新メールアドレスで購入されたお得意様にも
送信される場合がございます。

お客様からのクレームが発生しないように
するためにも、メルマガ内に以下のような
注意文の追加をお勧めいたします。

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このメルマガは、初めて当店で購入されたお客様向けにお送りしております。
なお、お買い物いただいた回数をお客様のメールアドレスで振り分けているため、
日頃より当店をご利用いただいておりますお客様がメールアドレスを変更されている場合、
このメルマガが届いてしまう場合がございます。
何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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