ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？

Question

お世話になります

ヤフーショップと楽天市場とアマゾンを3つの店やってますが

今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？

一つにしたら、各店の規則違反にはならないですか？

いわゆる、楽天市場経由して、友達になったお客様には、ヤフーショップのキャンペーン情報
を見えちゃいます
これは大丈夫ですか？

申し訳ございませんが、ご確認お願い申し上げます

Answer

ECマスターズの中村です。

> 今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？
> 一つにしたら、各店の規則違反にはならないですか？

LINEアカウントを作成した経緯により異なります。

１，各モールを経由して作成したLINE公式アカウントの場合
R-SNSやストアクリエイターProを経由して
作成したアカウントの場合
一つにすることは規約上困難です。

２，ご自身で作成したLINE公式アカウントの場合
各モールを経由せずカワラヤドラッグさんが
ご自身で作られた１つのLINE公式アカウントに
お友だち誘導することは問題ございません。

> いわゆる、楽天市場経由して、友達になったお客様には、ヤフーショップのキャンペーン情報
を見えちゃいます
> これは大丈夫ですか？

これも上記と同様です。
各モールを経由して作成したLINE公式アカウントの場合は
LINE公式アカウントで異なるモールの情報を
告知することはできません。

尚余談ですが、
モール経由のLINE公式アカウントでない場合には
楽天市場、ヤフー・ショッピングそれぞれ、
外部リンクを貼ることが出来ませんので、
LINE公式アカウントののお友だちを増やしにくくなりますので
ご注意ください。

各モールを経由して作成したLINE公式アカウントを
活用していただくことで
モールのお客様をお友だちにして、
LINEの配信を行うことで
継続的に接触することが出来ますので、
各モールを経由して作成したLINE公式アカウントを
ご活用いただきますことを
オススメいたします。