ストアクリエイターProのシステムメンテナンス中について

Question

昨日21～からストアクリエイターProのシステムメンテナンス中の影響で注文完了ができなかった分は出荷優良配送のペナルティーになるんでしょうか？………（省略）………
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Answer

ECマスターズの小坂です。

いただいたご質問につきまして
順次確認して回答いたしますので、
恐れ入りますが、今しばらく
お時間いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。

> 昨日21～からストアクリエイターProのシステムメンテナンス中の影響で
> 注文完了ができなかった分は出荷優良配送のペナルティーになるんでしょうか？

Yahoo!ショッピングに確認いたしまして、
メンテナンス期間を事前告知しているために
注文完了できなかった分は
メンテナンス期間中でも
出荷遅延率としてカウントされる
とのことでした。

やむを得ず対応が難しい場合も
あるかと存じますが、
以下よりスケジュールをご確認いただき、
メンテンス前に注文管理を
行っていただくようお願いいたします。

［定期実施］「ストアエディタ」システムメンテナンスのお知らせ
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/mainte2022/01/220729-8.html