楽天版、検索順位君プレミアムについて

Question

お世話になります。楽天版についての質問です。現在プレミアム版を使用させていただいています。使い方のＤＶＤにあります、キーワードで検索後、ライバル他社のＵＲＬをクリックすると、そのキーワードでの他社の順位が判ると理解しましたが、検索ボタンを押して、数秒後に自社のＵＲＬでの順位に切り替わります。ライバルの検索順位は確認できないでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて、ChromeおよびInternetExplorerで動作確認いたしましたが、
数秒後に自社ＵＲＬでの順位に切り替わることなく、
問題なくライバルの検索順位を確認することができました。

差し支えなければ、検索の際に使われた
・OS（Windows 7,8.1,10、Mac OS X 10.11など）
・ブラウザ（Chrome、InternetExplorer、Firefoxなど）
・検索キーワード
・クリックされたライバルのショップ名
といった、詳しい状況をご返信いただけますでしょうか。

フォーラム上で返信しにくい内容である場合は、
リクエストフォーム宛にお寄せください。
https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

いつもお世話になります。マニュアルを読み直しましたら、私の操作ミスだと判りました。無事ライバル店の検索順位が確認できました。ライバル店の検索画面に変わった時点で、すぐに検索ボタンを再度押してしまっていました。ボタンを押すと、自社の検索に変わるのですね。検索ボタンを押す必要がなかったのでした。私の早トチリでお手数をかけてしまいました。ありがとうございました。