R-たすく3でCSVを利用した価格変更とPC用商品説明文＆スマートフォン用商品説明文の変更は可能でしょうか？

Question

いつもお世話になっております。

原価がかなり上がって来たので、まずは商品価格を一律3%程度値上げする予定です。
今まで、RMSで1点ずつ価格変更をしてきたのですが、Rたすくで可能なのかと思い
ご連絡いたしました。
※楽天の「CSV商品一括編集」は申込みしていません。

価格を上げた場合、「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」内の
内容も変える必要があるのですが、こちらも同様に変更可能でしょうか？

イメージとしては、
１、CSV書き出し？商品一覧をダウンロード？
２、現在価格をCSV上で1.05倍に計算する（10円単位は丸める）
　　商品説明文も変更
３、商品コードと変更した部分以外の項目は削除
４、RたすくでCSV読み込み？

先ほど、CSV書き出し（通常商品用）をしてみました。
商品管理番号や価格の記載はありましたが、商品説明文等の項目が空白になっていました。
何か設定が必要でしょうか？

Answer

ECマスターズの小坂です。

> 価格を上げた場合、「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」内の
> 内容も変える必要があるのですが、こちらも同様に変更可能でしょうか？

実際にRたすく3をご利用されている
他会員さんの中にも、
MONOさんのイメージのように
編集されている方がいらっしゃいますので、
Rたすく3にてご対応いただけます。

> 先ほど、CSV書き出し（通常商品用）をしてみました。
> 商品管理番号や価格の記載はありましたが、
> 商品説明文等の項目が空白になっていました。
> 何か設定が必要でしょうか？

Rたすく3上にダウンロードされていない
データはCSVに書き出せず、
空白となってしまいますので、

商品一覧ダウンロード > [ダウンロード詳細設定]

から必要な情報を全て
ダウンロードしてから
再度CSV書き出しを行って
いただけますでしょうか。

もし上記方法でも解決されない場合は、
zoomなどを使って
画面共有しながら現状のエラーについて
サポートすることもできますので
お気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ECマスターズの小坂です。

回答を追記させていただきます。

MONOさんが一括で修正したい
箇所につきましては
CSVの書き出しを行わずに、

Rたすく3「販売/表示価格」より
商品の価格を一括でできる機能が
標準で備わっておりますので、
もしよろしければお試しくださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/68f8485c9d592a80f75de9034354414e

Answer

小坂様、お世話になっております。ご返信ありがとうございました。

１、
＞Rたすく3「販売/表示価格」より商品の価格を一括でできる機能が標準で備わって

 → 確認しました。これは一瞬で作業が終わりますね。驚きです。ありがとうございます！


２、
＞Rたすく3上にダウンロードされていないデータはCSVに書き出せず、空白となってしまいます

 → 再度ダウンロードしてみたのですが、空白となっています。
でも、もう1台のPCでは大丈夫でしたので、PCか設定の問題かもしれません。
どうしても必要になったらまたご相談させてください。


３、ご質問
「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」を変更する際、
CSV読み込みをする前に「項目」や、「変更しない商品の行」を削除しても問題ないでしょうか？
データが空白になる事はないでしょうか？
（「CSV読み込み」を押すと「削除します」と言った文言が出てきて怖くて押せません。）

Answer

もう1点質問です。

４、テストとして1件だけ「CSV読み込み」を行いましたが反映ボタンはなく、
「RMS反映」を押しても「反映はありません」となり、RMS上でも変更されていません。

「CSV書き出し」の際に全商品書き出し、「CSV読み込み」時には1行だけにした事が原因でしょうか？
※Rたすく上では変更されています。

Answer

ECマスターズの小坂です。

> 「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」を変更する際、
> CSV読み込みをする前に「項目」や、「変更しない商品の行」を削除しても
> 問題ないでしょうか？
> データが空白になる事はないでしょうか？
> （「CSV読み込み」を押すと「削除します」と言った文言が
> 出てきて怖くて押せません。）

削除すると言う文言はRたすく上で
RMSから取得したデータを更新（削除）して、
新たにCSVのデータを読み込んで、
Rたすく上に表示させると言う意味での
「削除します」という文言だと考えられます。

「RMSに反映」を押さない限りは
RMSのデータは更新されないため、
特に押していただいて問題ないかと存じますが、

それでも不安な場合は、修正前のデータを
バックアップデータとして
RたすくからCSV書き出し機能を使って
ダウンロードされてから
作業するようお願いいたします。

なお、普段からRたすくの
CSV読み込み/書き出し機能を
修正前データのバックアップ機能として
ご利用されることをおすすめいたします。

> ４、テストとして1件だけ「CSV読み込み」を行いましたが反映ボタンはなく、
> 「RMS反映」を押しても「反映はありません」となり、
> RMS上でも変更されていません。
> 「CSV書き出し」の際に全商品書き出し、
> 「CSV読み込み」時には1行だけにした事が原因でしょうか？
> ※Rたすく上では変更されています。

Rたすく上で編集を行う際、
編集後は赤背景（反映の対象）
になるかと存じますが、
CSV読み込みした場合は赤背景にならず
（反映の対象にならない）
RMS上でも変更は行われません。

CSV上で編集したものをRMSに
反映したい場合は、CSV読み込みしたあとに
[強制反映]で反映させたい項目を
変更済み(赤背景)に変える必要があります。

一行のみしたことが原因ではないので、
一度お試しください。

Answer

ご返信ありがとうございます。
やってみます。また、念のため確認ですが、読み込みするCSVの変更しない行は削除しても問題ないでしょうか？

Answer

ECマスターズの小坂です。

> また、念のため確認ですが、読み込みするCSVの変更しない行は
> 削除しても問題ないでしょうか？

MONOさんのご認識のとおり、
「変更しない商品の行」は
削除していただいて問題ございませんので
ご安心ください。