クレジット不正利用について

Question

お世話になります。

最近mkeshopでの売り上げが増えてきましたがクレジットの不正利用が多いようです。

決済会社としてクロネコwebコレクトを利用していますが
本日、電話で「中国人名で高額商品の注文が2件入っているが新規顧客の場合は注意するように」
との連絡がありました。

とりあえず中国人に限らず数万円以上のクレジットでの注文にはSMS送信君プラスで購入意思の確認をするようにしましたが

本格的な対策はわかりません。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 最近mkeshopでの売り上げが増えてきましたがクレジットの不正利用が多いようです。

クロネコwebコレクトにも不正検知
システムは備わっていますが、
残念ながら100%検知するのは
どうしても難しい現状はございますね。

以下の様な不正検知サービスを利用する
手段もございますが、

O-PLUX
https://frauddetection.cacco.co.jp/o-plux/purpose/

こちらのご質問に関しまして、
実際に運営されていらっしゃる
他の会員様はいかがでしょうか。

何か施策として実施されている事が
ございましたらコメントいただけますでしょうか。

上記以外のシステムをご利用中または、
他の対策を実施している方は
情報提供いただけますと幸いです。

どうぞご協力よろしくお願いいたします。