Yahooストアマッチカードエラーについて

Question

該当する方がいらっしゃれば、クリア方法を教えていただければと思います。

ストアマッチに入金をしたい→クレジットカードで入金手続き→エラー→カード会社に確認→
問題なく使えるカード→yahooに確認→3Dセキュア設定がされているカードじゃないといけない。→
3Dセキュア設定完了→やはりエラー→異なるカードにしてもエラー
現在ここで躓いています。
ストアマッチに問い合わせしても2～3週間かかる場合があるという対応。

本日、ストアマッチ予算が切れてしまいました。

paypay銀行からの振込という手段もありますが、
ほぼ使っていないので、可能な限りクレジットカードから入金したいというところを優先的に考えています。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 該当する方がいらっしゃれば、クリア方法を教えていただければと思います。

過去に他の会員様より
同様のご質問をいただいておりましたので
その際の解決方法として
お試しいただいた内容を
ご回答させていただきます。

・閲覧履歴データの削除
・キャッシュされた画像とファィルの削除

以外にも、Cookieの削除をお試しください。

下記に手順を記載いたします。

【手順】
Chrome Chrome を開く > 右上のその他アイコン（点が３つ）をクリック > 設定 >
[プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ]をクリック > [すべてのサイトデータと権限を表示]
> データをすべて消去 / 特定のサイトを選択して消去 > 削除

参考資料も添付致しますので、
ご参照くださいませ。

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Cookieの削除をしても解決しない場合は
下記の方法をお試しください。

【手順】
Chrome Chrome を開く > [F12]を押してデベロッパーツールを起動 > 左上の再読み込みのマークを長押し > 選択肢の中の「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック

参考資料も添付致しますので、
ご参照くださいませ。

https://bit.ly/3MJTVEJ


もし上記方法でも解決されない場合は、
chromeから新しいユーザーを追加いただき、
入金処理ができるかご確認くださいませ。

新しいユーザーの追加方法は、
右上のアイコンをクリックしていただき、
「追加」より追加いただけます。

【右上のアイコン】
https://ec-masters.gyazo.com/802e5fe862cc49b282e443e60323e9ab

【ユーザー追加】
https://ec-masters.gyazo.com/7196b9d5125d7841b90553f5cb8a42d4

Yahooストアマッチ カードエラーについて

Yahooストアマッチカードエラーについて