Amazon相乗り商品を親ASINでまとめる方法について

Question

お世話になります。

JANコードから相乗りで販売を始めた商品に親ASINを作って管理をしたいと思っています。
商品ジャンルは靴で、サイズ、カラーのバリエーションがあります。

子ASINについては相乗りで登録済みです。
一括商品アップロードの機能を使って親ASINを作成したいのですが、
何度やっても「親SKUが正しく設定されていません」というエラーとなり登録できません。（エラータイプ8007）
テクサポに「どこに過不足がありますか」と尋ねても「正しく設定してください」しか返答が来ず、まったく参考になりません…。

最低限どこを設定すればエラーなく親ASINの作成が出来るか、ご教授お願い致します。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

お待たせして申し訳ございません。

> 最低限どこを設定すればエラーなく親ASINの作成が出来るか、ご教授お願い致します。

こちらエラーコード8007についてお調べしたところ、
新たに紐付けしようとしている親SKUが
正しい値であるがエラーとして登録できない場合に
8007のエラーが発生する場合は別のエラーにより、
親 SKU が正しく設定されないパターンが
あるのことでした。

念の為確認となりますが、今回の事象の中で
他のエラーは発生していましたでしょうか。

また、在庫ファイルを使って今回の作業を行うと、
正常にアップロードされない不具合の声も
調べていく中でございました。

あーもーバリエーション登録わけわからん
https://sellercentral-japan.amazon.com/forums/t/topic/73697/2

今回のケースも該当している可能性が
ございますので、テストで個別に登録/修正を
行なっていただくことは可能でしょうか。

別の対応方法としては、
在庫ファイルにて、新規登録→修正を行うと
成功したというケースもございましたので
上記の方法もお試しいただけますと幸いです。

Answer

回答ありがとうございます。

でもまだよくわかりません…
途方に暮れております。

エラーは8007と同時に8058が出ていました。
「Some attributes are missing for SKU: [xxxxx].For more details」なので、どこかのデータが足りないということだと思いますが、それがわからずテクサポに問い合わせましたが何が足りないのかは回答いただけませんでした。

新規親ASINには商品タイプ、ブランド名、商品名、出品者SKUとこれが親ASINであるというバリエーション設定を入れていましたが、
これでは足りないということなので価格や対象ユーザー区分とかを入れたり消したり色々やりましたが状況は変わらず、
最終的にはエラー内容が変わり「ブランド承認がされていません（5665）」と8007が出る始末。
ブランドの部分は相乗り相手のものをコピーしていて、まったく変更していないんですが…。
Amazonの方はそれで状況がロックされてしまったようで、まずはブランド承認を通さないといけなくなってしまいました。

添付画像のように在庫管理画面で表示をまとめ、セール設定等を全サイズ一括で変えられるようにしたいだけなんですが…。



ここからは愚痴ですが、上記のようなエラーが起こることが怖く、
タイムセール設定等をエクセルで一括編集することをためらっています。
エクセルで出来たら楽なんでしょうけど、意味不明なエラーの対応で時間を取られるくらいなら全商品手作業でセール設定した方が確実と思ってしまいます…。###HR######IMG0b6ca09e2f340ff39c5f611bb83e367e2.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> エラーは8007と同時に8058が出ていました。
> 「Some attributes are missing for SKU: [xxxxx].For more details」なので、どこかのデータが足りないということだと思いますが、
> それがわからずテクサポに問い合わせましたが何が足りないのかは回答いただけませんでした。

> 新規親ASINには商品タイプ、ブランド名、商品名、出品者SKUとこれが親ASINであるというバリエーション設定を入れていましたが、
> これでは足りないということなので価格や対象ユーザー区分とかを入れたり消したり色々やりましたが状況は変わらず、
> 最終的にはエラー内容が変わり「ブランド承認がされていません（5665）」と8007が出る始末。
> ブランドの部分は相乗り相手のものをコピーしていて、まったく変更していないんですが…。
> Amazonの方はそれで状況がロックされてしまったようで、まずはブランド承認を通さないといけなくなってしまいました。

> 添付画像のように在庫管理画面で表示をまとめ、セール設定等を全サイズ一括で変えられるようにしたいだけなんですが…。

添付画像のご共有も誠にありがとうございます。
8007エラーの他にも8058エラーが
発生してたとこのことですが、

8085エラーの場合、メッセージに付随されている
アドレスを開いていただくと、csvのどこの値が
エラーになっているか確認できるかと存じますが
いかがでしょうか。

エラーレポートも出力できますので
そちらをご確認いただくと
エラー箇所がピンポイントで
見つけられますので、
ご確認いただければ幸いです。

> ここからは愚痴ですが、上記のようなエラーが起こることが怖く、
>  タイムセール設定等をエクセルで一括編集することをためらっています。
> エクセルで出来たら楽なんでしょうけど、意味不明なエラーの対応で
> 時間を取られるくらいなら全商品手作業でセール設定した方が確実と思ってしまいます…。

そうですね。
こうわいさんのようにAmazonの一括アップロードは
制限が多く、楽天市場と異なり
マニュアルも不十分なことからエラーが発生して
敬遠されることが多い部分でございます。

Amazonの場合、ECマスターズのフォーラムに似た
セラーフォーラムというAmazon特化した
質問掲示板がございますので、ヘルプデスクの回答で
解決されなかった場合は、こちらでも情報を集めることを
おすすめさせていただきます。

Amazonセラーフォーラム
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/

私の方でも、zoomなどを使って
画面共有しながら現状のエラーについて
サポートすることもできますので
お気軽にご連絡くださいませ。

Answer

> 8085エラーの場合、メッセージに付随されている
> アドレスを開いていただくと、csvのどこの値が
> エラーになっているか確認できるかと存じますが
> いかがでしょうか。

リンクは付いていますが、漠然とした内容でエラーの特定には至りません…。
リンク先（http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/errorcode/8058）のページの内容
----------------
Error 8058
このエラーは、在庫ファイルテンプレート内の特定の項目に無効な値が入力された場合に発生します。
このエラーを解決するには、該当する項目に推奨値を入力して商品データを再送信してください。
----------------

無効な値が入力されているという「特定の項目」が何なのかがわからないのです…。
一括商品登録から処理レポートもダウンロードして見てはいますが、
エラー項目に印が付いているわけでもなく、結局特定には至りません。
困りました…。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 無効な値が入力されているという「特定の項目」が何なのかがわからないのです…。
> 一括商品登録から処理レポートもダウンロードして見てはいますが、
> エラー項目に印が付いているわけでもなく、結局特定には至りません。
> 困りました…。

ご確認いただきありがとうございます。

差し支えなければ、
アップロードした在庫ファイルを
私の方でも確認して調査させていただきたく
ご共有いただけることは可能でしょうか。

共有可能であれば、
本フォーラムに「投稿内容について報告する」
というボタンがありますので、
こちらから投稿いただくと、
事務局スタッフにしか見えない投稿が
できますのでご確認の程よろしくお願いします。
https://ec-masters.gyazo.com/7294ebfdfc30c10a75857eb1b84adfbd

Answer

お世話になっております。

Amazonよりダウンロードした処理レポート共有させていただきました。
ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> Amazonよりダウンロードした処理レポート共有させていただきました。
> ご確認よろしくお願いいたします。

データのご共有誠にありがとうございます。
お調べさせていただいたところ
親ASINを在庫ファイルでUPする際は
以下の項目が不要となっており、

確認したところ、エラーとなっている
項目でこちらの項目が含まれておりました。

恐らく、以下の

・在庫数
・商品の販売価格
・パッケージ商品数

に含まれている値をクリアにして、
再度UPすると成功すると考えます。

お手数ですが、お試しいただけますでしょうか。

また、Amazonテクニカルサポートにも
確認したいと思いますので
もし上記をお試しいただいても
エラーになる場合は、
バッチIDも合わせてご共有いただければ幸いです。
https://ec-masters.gyazo.com/eaa18316d4cb2e09b1c5fd4483be9123

Answer

お世話になっております。

先ほどご指摘いただいた部分を修正してアップロードしたところ、
正常にアップロードが完了しました。
ありがとうございます。

結局のところ「商品タイプ」「出品者SKU」「ブランド名」「商品名」とバリエーション設定のみで行けましたので、今後はこれでアップしていこうと思います。