クーポンの連続発行について

Question

先日RMSでクーポンの作成時に注意ログが出てびっくりしたのですが、
楽天のルールが新たに追加されて同内容のクーポンの毎月連続発行は
景品表示法に抵触するのでご注意くださいと。

ご丁寧に過去のクーポン発行歴までリストにして参考画面に出てました。
同じ内容のクーポンの常時発行はやれないと言うことでしょうか？
微妙に内容を変えてやればいいのでしょうか？
どなたか詳しい方いらっしゃれば教えてもらえませんでしょうか？

Answer

「らくらくーぽん」さんに確認しましたら景品表示法なので「非公開」クーポンは連続発行でも問題ないと楽天側から返事があったようです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 先日RMSでクーポンの作成時に注意ログが出てびっくりしたのですが、
> 楽天のルールが新たに追加されて同内容のクーポンの毎月連続発行は
> 景品表示法に抵触するのでご注意くださいと。

> ご丁寧に過去のクーポン発行歴までリストにして参考画面に出てました。
> 同じ内容のクーポンの常時発行はやれないと言うことでしょうか？

楽天で直近新たに追加されたルールではなく、
景品表示法の「有利誤認表示の禁止」が
ございますので、クーポン発行の際に
店舗様が意図せず抵触しないように
アラートが表示される仕様となっております。

そのため、検出されたクーポンの全てが
不当表示に該当するという事では
ございませんのご安心ください。

以下の条件が ”全て” 当てはまる場合に
アラートが検出されますので、
値引き額や該当商品など条件を
変更する事で検出は回避
できますのでご検討ください。

＜クーポン有効期間	＞
クーポン期間が1ヵ月未満の場合：前回の同一条件クーポン有効期間と同じ期間空いていない
クーポン期間が1ヵ月以上の場合：前回の同一条件クーポン終了日から4週間以上空いていない

＜値引きプラン（定額・定率・送料無料）＞
　完全一致

＜値引きの値(〇円/〇％)	＞
　完全一致

＜対象商品指定（指定する　または　指定しない（店内全商品）＞
　完全一致

＜対象商品管理番号（対象商品を指定した場合のみ）＞
　商品管理番号 完全


どうしても、条件を変えず継続的に同じ
クーポンを発行されたい場合は、

テキストやバナーなどで繰り返し行う
キャンペーンである旨を告知していれば
不当表示には該当しませんので告知方法の
見直しをおすすめいたします。

詳細は以下マニュアルにもございますので
もしお読みでない場合はご確認ください。

[RaCoupon（ラ・クーポン)] クーポン発行における法令遵守のお願い
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000012237