商品動画

Question

2日前に動画を関係する商品ページ（複数商品）に貼りました。
商品基本情報の動画のところにタグを貼っています。

商品動画を見せるための工夫、見て買ってもらうということをどうしたらよいかよくわかりません。その他何かするべきことがあれば教えてください。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞商品動画を見せるための工夫、見て買ってもらうということをどうしたらよいかよくわかりません。
＞その他何かするべきことがあれば教えてください。

動画は商品をアピールする一つの手段に過ぎませんので、
たとえ動画を設置したとしても、お客さんが検索の際にクリックする
商品画像の一枚目を工夫していなかったら見てもらえませんし、

下記URLの過去の質問にもあるとおり、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2274
（※質問されているカテゴリのモールは違いますが
共通する考え方なのでご参照くださいませ。）

たとえクリックしても商品説明文、
販売説明文に商品の説明が入っていない場合は、
お客さんには商品の良さは伝わりづらく、
商品ページを読んでいただけないと思うので
購入に繋がる可能性も低くなると思います。

下記URLは「健康茶」で検索した際のランキングになりますが、
http://goo.gl/m82bYh

他の店舗の商品ページはどのような情報が盛り込まれているか、
その商品を購入したらお客さんはどのような価値が得られるかなどを
意識されながら、ぜひ確認していただくことをオススメします。

その上で、どのような情報を商品情報に含められるかを
決めていただき、対策していただくようお願いいたします。

Answer

動画の対策はないということですか。
他社の商品ページをみて検討してという回答のようですね。

なお、
他店のような商品ページにお金を掛けられないことがあります。
他店の何を参考にすればよいのか、具体的な内容が欲しいです。
他店をみてくださいでは、困ってしまいます。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞動画の対策はないということですか。
＞他社の商品ページをみて検討してという回答のようですね。

動画の対策はないということではなく、
その前の対策を行っておかないとお客さんは動画まで
たどり着かない可能性が高く、たとえ辿り着いたとしても、
水のたびさんの商品の魅力を最大限伝えられない可能性があるということです。


＞他店の何を参考にすればよいのか、具体的な内容が欲しいです。
＞他店をみてくださいでは、困ってしまいます。

承知しました。

例えば、参考にお渡しした健康茶のランキングURLですが、

http://goo.gl/m82bYh

URLに入っていただくと分かる通り、
商品画像の一枚目はほとんどのショップさんで
工夫されていることが分かります。

その商品の特徴である、「〜〜成分100%」や、
「送料無料」「あす楽対応」「〜g増量」などその商品を
クリックさせるような工夫を一枚目の画像で行われており、
いかに他社ではなく自社の商品をクリックさせるかの対策をされております。

楽天では商品画像の一枚目は楽天サーチからの入り口となり、
お客さんの目につく最初の部分になりますので、
いくら商品ページに説明や動画を設定されていてみ
お客さんは気づかず、他の商品に埋もれてしますことになります。

まずは、お客さんに気づいてもらうという意味でも、
商品画像の一枚目を工夫していただくようお願いいたします。

下記URLの最初に確認した方が良いフォーラム質問回答一覧の

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum

■商品画像1枚目ってなぜ重要なの？これも検索対策？

の部分において、過去の投稿を参考に、
商品画像も一枚目について説明しておりますのでご参照くださいませ。

また、商品説明文、販売説明文の部分ですが、
一般的に商品を説明する部分には、訪れたお客さんに対して
その商品の特徴、買うことによって得られるベネフィットなどを
上手く盛り込むことが重要です。

一般的に次の要素で構成されていることが多いと思いますので、
以下の要素を意識してまずは他商品をご確認されて
可能な取り込んでいただけますでしょうか。

■キャッチ　・・・目をひくようなキャッチコピー。
例えば、「野菜不足をお手軽に解消。健康生活はじめませんか？」など
参考にお渡ししたURLの商品の一部には設定されています。

■問題提起（共感部）　・・・ランキングに入っている下記URLの商品の場合、
http://item.rakuten.co.jp/fukucha/to050/

「ダイエットがしたい」、「お腹が頑固でつらい」
などこんな方にオススメですという形で問題提起されていますね。

■商品情報、特徴・・・その商品の特徴、お茶の場合だと成分や飲み方など。

■第三者評価・・・楽天ランキング、レビュー評価など


もちろん、上記の要素を全部含めて商品ページを
作り込むとなると外注に依頼した場合は料金もかかると思いますので、
まずは自分なりに他社を参考にしながらでも良いと思いますので、
ぜひ設定されてみてください。

その上でどういう目的で動画を見せるのか、
お客さんをどういう気持にさせたくて動画を見せるか？
になるのではないでしょうか。

あくまでも動画はアピール手段の一つにすぎませんので、
テキストや画像では伝えきれないのであれば、
その想いを動画で伝えることことはよいかと想います。

ぜひ上記をご参考のうえ、
ご対応されることをオススメします。