アイテムマッチの日別実績と商品別実績の数字の差異について

Question

アイテムマッチ広告の実績レポートについて質問です。
アイテムマッチのレポートは「日別」と「商品別」があるかと思いますが、日別で表示したレポートの数値と、商品別で表示した数値に差異が生じています。
例えば、日別だと商品Aの注文数が１なのに対して、商品別だと商品Aの注文数が０になっています。
これはなぜでしょうか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> アイテムマッチのレポートは「日別」と「商品別」があるかと思いますが、日別で表示したレポートの数値と、商品別で表示した数値に差異が生じています。
> 例えば、日別だと商品Aの注文数が１なのに対して、商品別だと商品Aの注文数が０になっています。
> これはなぜでしょうか？

全品おまかせ入札はされておりますでしょうか。

全品おまかせ入札によって発生した実績は
商品別レポートには反映されない仕様のため
そちらが影響している可能性がございます。

Answer

＞全品おまかせ入札はされておりますでしょうか。
＞全品おまかせ入札によって発生した実績は商品別レポートには反映されない仕様のためそちらが影響している可能性がございます。

入札は全て個別入札で行っておりますので、ご教示いただきました事例は当てはまらないかと思います。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 入札は全て個別入札で行っておりますので、ご教示いただきました事例は当てはまらないかと思います。

ご返信ありがとうございます。

そうしましたら、他の要因をお調べしますので、
しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

Yahooにも確認したところ、
個人情報の観点から注文数が「1」の商品に対しては、
誰がどの商品を買ったかを表記することがNGになったため、
「日別」と「商品別」で数字の差異が出ているようです。

おかしな仕様ではございますが、
注文数の明記はないですが、
ROASなど他の項目は記載されているかと思いますので、
ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答いただきましてありがとうございます。

＞注文数の明記はないですが、ROASなど他の項目は記載されているかと思いますので、ご確認よろしくお願いいたします。
上記の通りだと、ROASのみが記載されている項目は注文数が「１」になるという認識であっていますでしょうか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして誠にありがとうございます。

> 上記の通りだと、ROASのみが記載されている項目は注文数が「１」になるという認識であっていますでしょうか？

はい、そのようになるかと思います。