LSEGファンプロジェクトのLINE配信

Question

お世話になっております。
LSEGファンプロジェクトのLINE配信を予約してくれていましたが、
配信時間になっても配信されていないのでLSEGに確認したところ
LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした
と記載されていました。
自分でも再設定してみましたが、
LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした
と出てきています。
クーポン値引きも力いれ限定で配信していますが今日配信したいです。
お手数をおかけしますが、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

先程はお電話ありがとうございました。

セグメントして配信を行いましたので
ご報告申し上げます。

セグメント対象：2022/6/15~10/15
にお友だち追加した942人に対して
即時配信を行いました。

また先程ご説明をさせていただきましたが
今回の配信がエラーになったのは
LINEの契約が毎月の配信通数上限が1000通の
フリープランになっていたためでした。

お手数ですが
R-SNSよりLINE公式アカウントのプラン変更を
お願いいたします。

RMS > メール・SNSマーケティング > R-SNS > R-SNS利用申込／契約状況確認

ご対応のほどよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。

休日にも関わらずご対応いただきありがとうございます。

R-SNSよりLINE公式アカウントのプラン変更いたしました。

ご対応助かりました。
ありがとうございます。