解決済

R-FTP モバイルHTMLメルマガ取得中で固まりました

  • 相談者:taketake
  • 2022/10/07 13:48
いつもお世話になっております。 表題の通りなのですが、ログイン・API等の設定を行い未使用画像検索のモバイルHTMLメルマガでくるくるしたまま動かなくなり………(省略)………
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キーワード:R-FTP楽天楽天市場
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/07 16:30
ECマスターズの三輪です。 いただいたご質問ですが、確認いたしますので、 恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう お願いいたします………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/07 17:25
ECマスターズの三輪です。 > 設定のミスなのか不具合なのか、恐れ入りますがご教授お願い致します。 恐れ入りますが、 お使いいただいたR-FTPの………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/13 09:50
ご返信ありがとうございます。 20221006バージョンでしたが 登録情報変更 https://tool.ec-masters.net/account………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/13 10:47
ECマスターズの三輪です。 csvファイルのご送付ありがとうございます。 > こちらの情報は更新していない状態でした。 > 複数店舗運営しており………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/13 16:19
ECマスターズの三輪です。 楽天ショップURLの共有ありがとうございます。 こちらの店舗は、ECマスターズで契約をいただいている 店舗でないため、店舗………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/14 08:49
お世話になっております。 問い合わせより返信させていただきました。 お手数をおかけしますが、何卒ご確認の程お願い申し上げます。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/14 09:52
ECマスターズの三輪です。 > 問い合わせより返信させていただきました。 店舗情報をメールにて確認できました。 メールでお伝えしております通り、 ………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/17 17:23
ご返信ありがとうございました。 誤りがあり大変失礼致しました ・R-Login ID の方が誤りでこちらより返信させて頂きます。 takenost………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/17 17:35
ECマスターズの三輪です。 ご連絡ありがとうございます。 動作確認をしようとしたところ、 「楽天会員のパスワードに誤りがあるか、 このユーザID………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/19 13:34
ECマスターズの三輪です。 ご連絡ありがとうございます。 エラー原因の調査を含め 修正完了まで、お日にちをいただく可能性がございますが 今しばらくお………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/20 08:53
ご返信ありがとうございます。 長らくご確認がいただけない期間があり申し訳ございませんでした。 調査・修正のほど何卒宜しくお願い致します。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/20 18:14
ECマスターズの三輪です。 大変、お待たせしました。 R-FTPの修正を行い、画像取得することができましたので お手数ですが、既存のR-FTPを一度ア………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/24 10:34
三輪様 お世話になっております。 おかげ様で無事に表示されました。 削除するにあたって念のため確認なのですが 旧スマホトップ使用分・外部や他店リ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/10/24 11:21
ECマスターズの三輪です。 おっしゃります通り、 旧スマホトップ使用分・外部や他店リンク分は チェック対象外であり、 クーポン使用画像に関しては………(省略)………
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  • 返信者:taketake (質問者)
  • 2022/10/24 13:51
無事に使用することができました。 ご迷惑をおかけする部分もありましたが、便利にツールを利用することができています。 ご丁寧な対応をいただきましてありがとうご………(省略)………
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