商品ページの作り込み

Question

お世話になります
いくつか質問よろしいでしょうこ

１．楽天の勉強動画で、商品ページの作り込みについておすすめされてました。弊社は専門デザイナーがおらずメーカーからもらった画像をただ並べるだけの商品ページが多く、資金規模も小さいです。
メーカーからもらった画像（ある程度作り込まれてることもあれば、商品の生写真のみのことも）を並べるだけでも、多少は売れているものもあります。
これを、プロのデザイナーさんに作ってもらうと、ココナラとが安い方を探しても１万円くらいにはなります。
売れるのか売れないのかわからない商品もありますし、どのタイミングで造り込むのでしょうか？
勿論、資金的余裕があれば、最初からがベストなのは分かりますが‥そうでない場合‥

２．楽天は、商品が更新されたことにより、上位表示の加点になることはありますか？
例えば、タイトルを毎日一括で更新したり‥

3.楽天の購入者に、次のことをするのは違反ですか？

商品発送時の販促品で
お友達が購入してくれたら、二人にプレゼント（楽天に誘導）

4.購入者にアンケートに答えてもらう方法はありませんか？違反になりますか？

お手数おかけしますがよろしくおねがいします

Answer

ECマスターズの小坂です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
順次確認して回答いたしますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。

> １．楽天の勉強動画で、商品ページの作り込みについておすすめされてました。
> 弊社は専門デザイナーがおらずメーカーからもらった画像をただ並べるだけの商品ページが多く、
> 資金規模も小さいです。
> メーカーからもらった画像（ある程度作り込まれてることもあれば、商品の生写真のみのことも）を
> 並べるだけでも、多少は売れているものもあります。
> これを、プロのデザイナーさんに作ってもらうと、
> ココナラとが安い方を探しても１万円くらいにはなります。
> 売れるのか売れないのかわからない商品もありますし、どのタイミングで造り込むのでしょうか？

そうですね。

一度にすべての商品画像作成を依頼されると
費用の負担が大きくなってしまいますが、
商品ページの作り込みにより
転化率の改善が見込めますので、

まずはアクセスの多い商品から
優先的に数商品選定して
依頼されるのはいかがでしょうか。

> ２．楽天は、商品が更新されたことにより、上位表示の加点になることはありますか？
> 例えば、タイトルを毎日一括で更新したり‥

楽天にて上位表示についてのアルゴリズムは
公開されておりませんが、
直近の販売実績が最も影響しており、

商品の更新が加点につながるなどの
情報は確認できませんでした。

ただ、以下に記載がございます通り
検索キーワードとの関連性は
スコアリングされています。

プラットフォームの透明性及び公平性の向上に関する取り組みについて
2. 検索順位を決定する基本的な事項について
https://www.rakuten.co.jp/ec/digitalplatform/
===
楽天市場の商品検索においては、主に①自然言語処理による検索キーワードと商品の関連性、②検索キーワード毎の商品の人気度をスコアリングして検索順位を決定しております。また、上記要素を常にモニタリング、反映しているため検索順位は常に変動します。
===

> 3.楽天の購入者に、次のことをするのは違反ですか？
> 
> 商品発送時の販促品で
> お友達が購入してくれたら、二人にプレゼント（楽天に誘導）

こちらにつきましては
紹介キャンペーンなどと称して
紹介先および紹介元にプレゼントを
別途郵送するという認識で
間違いないでしょうか。

> 4.購入者にアンケートに答えてもらう方法はありませんか？違反になりますか？

Googleフォームを利用すると
無料でアンケートを作成可能ですので、
以下ご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/

ただ、アンケートのご案内方法として
サンクスメールなどをご利用される際は
外部リンクに申請されていない場合、
ガイドライン違反となる可能性が
ございますので、お忘れなくご申請ください。

店舗様向け情報 → 3 各種申請・設定変更 → 外部リンク申請

[規約・ガイドライン] 外部サイトへのリンクに関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039066

また以下フォーラムにて、
商品発送時にアンケート用紙などを
同梱されているショップが
ご紹介されておりますので、
こちらもご参考にされてみてください。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9258

Answer

詳しくありがとうございました！

外部リンクにもアンケートというのがあったの、事前に申請をするのが無難そうですね！

アンケート・投票に関するもの	単一ページ	必要条件を満たし、かつ以下の条件を全て満たしているもの。・住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報取得につながるものがないこと


> 3.楽天の購入者に、次のことをするのは違反ですか？
>
> 商品発送時の販促品で
> お友達が購入してくれたら、二人にプレゼント（楽天に誘導）

こちらにつきましては
紹介キャンペーンなどと称して
紹介先および紹介元にプレゼントを
別途郵送するという認識で
間違いないでしょうか。

→　はい、そうです！Aさん（先に購入された方）が、Bさんを紹介したら

　　Bさんがご購入時に、Aさんの受注番号等を書いて頂いた場合は、
　　Aさんにはお礼を郵送、Bさんには同梱
　　「友達紹介：Aさんの受注番号」などと備考欄書く

このような形です。

宜しくお願いいたします。

Answer

追伸です。

サイトの作り込みについて、楽天の動画では、サムネイルは
横が1000pxとすると、縦は1800pxの、1：1.8がお勧めといっておりました。
食品系のサイトさんです。

私は正方形が良いと思い込んでおりました。
どちらがおすすめなのでしょうか。

1：1.8の場合スマホ等でどうなってしまうのでしょうか？？
（縦に合わせて見え方が、縮小されちゃうのかな？と思っていました）

あと、弊社のスマホページなのですが、




などとなっており、" width="98%" や、" width="97%" がついております。

以前いたデザイナーさんがつけていたもので、なぜつけていたのか聞いておりません（現在退職している為聞けません）

これはつけた方がいいのか、またつけた方がいい場合、この数値は本当はいくつがいいのでしょうか。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。

お待たせしてしまい
申し訳ございません。

> Bさんがご購入時に、Aさんの受注番号等を書いて頂いた場合は、
> Aさんにはお礼を郵送、Bさんには同梱
> 「友達紹介：Aさんの受注番号」などと備考欄書く
> このような形です。

ご教示いただきありがとうございます。

念の為、確認いたしましたが、
ガイドライン違反にあたる記載は
ございませんでした。

また、以下のショップさんのように
実際に紹介キャンペーンをすでに
運用されている方もおりますので
ご参考にされてみてください。

https://item.rakuten.co.jp/sessuimura/rt00000833/

> サイトの作り込みについて、楽天の動画では、サムネイルは
> 横が1000pxとすると、縦は1800pxの、1：1.8がお勧めといっておりました。
> 食品系のサイトさんです。
> 私は正方形が良いと思い込んでおりました。
> どちらがおすすめなのでしょうか。
> 1：1.8の場合スマホ等でどうなってしまうのでしょうか？？
> （縦に合わせて見え方が、縮小されちゃうのかな？と思っていました）

縦長の方が商品の魅力が伝わりやすいなど
明確な目的がある場合は正方形だけに限りませんが、
スマートフォンで閲覧した場合、
以下のように余白が生まれてしまいます。
https://ec-masters.gyazo.com/571ec8c18f32cecbf884ab65f1cca0dd

スマートフォンのアクセス・売上が
大半だと存じますのでスマートフォンでの
見え方を重視されるのであれば、
正方形をおすすめいたします。

> 
> などとなっており、" width="98%" や、" width="97%" がついております。

widthは要素（画像）の横幅を示しており、
%で幅を指定することで、画面いっぱいに
表示をしたり、反対に小さくすることが可能です。
https://ec-masters.gyazo.com/2b59ebe9bb036e0319ceea4a39116d1f

%の値がいくつが良いかというような
基準は特にございませんが、
画像の表示に影響がないようであれば、
100%にされるショップさんが多い傾向が
ございますので、以下URLも含め
ご参考にされてみてください。

CSSのwidth（幅）とheight（高さ）の指定方法をマスターしよう
https://saruwakakun.com/html-css/basic/width-height

Answer

とっても詳しくありがとうございました！
よくわかりました。

あと、私の勘違いがあり、1000×1800にされているグルメの方は
サムネは正方形で、商品ページの1枚目画像を上記サイズにされていました。
訂正しお詫び申し上げます。

紹介キャンペーンの件もありがとうございました。

こちら、紹介キャンペーン大変興味深いのですが、
サイト内で、pdfファイルへのリンクがあります。
pdfファイルは外部リンクとみなされますか？（外部リンク申請が必要ですか？）

また、このショップさんはQRのリンク先が自社外部店舗になっているので
これはおそらく違反ですよね？

やるとすると、pdfのリンク先を楽天に戻す形でしょうか！？

お手数をおかけしますが実施してみたいため宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。

> あと、私の勘違いがあり、1000×1800にされているグルメの方は
> サムネは正方形で、商品ページの1枚目画像を上記サイズにされていました。
> 訂正しお詫び申し上げます。

とんでもございません。

> こちら、紹介キャンペーン大変興味深いのですが、
> サイト内で、pdfファイルへのリンクがあります。
> pdfファイルは外部リンクとみなされますか？（外部リンク申請が必要ですか？）

念の為、楽天に確認いたしましたが、
pdfをリンク化した場合は
外部リンクに該当するため
申請が必要とのことでした。

> また、このショップさんはQRのリンク先が自社外部店舗になっているので
> これはおそらく違反ですよね？
> やるとすると、pdfのリンク先を楽天に戻す形でしょうか！？

該当ショップはpdfにて外部リンクに
誘導されておりますので、
違反にあたりますね。

ベルちゃんさんのおっしゃるように
遷移先を楽天のショップページに
ご指定いただくようお願いいたします。

Answer

長らくありがとうございました(*^^*)