インスタグラムのショッピング機能について

Question

instagramのショッピング機能を利用しています、「割引価格でアイテムを販売」に設定されている商品を通常価格で表示したくて、編集から割引価格のチェックを外し保存して更新されましたと表示されるんですが、何日経っても割引価格で表示されます。

instagramにも問い合わせしたんですが何日経っても返信が来ません。

どうしたら表示が変更されるか教えてください。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

ご質問いただきありがとうございます。

こちらお調べさせていただきますのでもう少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> instagramのショッピング機能を利用しています、「割引価格でアイテムを販売」に設定されている商品を通常価格で表示したくて、
> 編集から割引価格のチェックを外し保存して更新されましたと表示されるんですが、何日経っても割引価格で表示されます。

こちらお調べしたところ
InstagramとFacebookとの販売連携が
最新の情報に更新されてない可能性がございます。

Instagramショッピングで販売している
商品データの更新方法によりますが、
商品データを手動で更新する設定の場合、

以下の作業を行わないと修正したFacebookの
最新のカタログ情報がInstagramショッピング上で
更新されないとのことでしたので、

もし、商品データを手動で更新されている場合は
以下を参考にデータを更新していただけますでしょうか。

【Instagram販売連携】商品データを手動で更新するにはどうしたらいいですか？
https://bit.ly/3SFF8wF

Answer

ご連絡ありがとうございます。

Facebookのコマースマネージャー上で編集してみたところ無事反映されました。
ありがとうございました!

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> Facebookのコマースマネージャー上で編集してみたところ無事反映されました。
> ありがとうございました!

解決できたとのことで何よりです。

またご不明点などございましたら
お気軽にご質問くださいませ。