大量の画像付きメール

Question

お客様から大量の画像付きメールが送られてきて、そのタイミングでメールソフトがおかしくなりました。
大量の画像付きメールを送受信するとソフトが壊れたりするものでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

＞大量の画像付きメールを送受信するとソフトが壊れたりするものでしょうか？
大量のデータを画面に表示させようと無理をして、
一時的に動作が不安定になる、という可能性はあります。

メールソフトによりますが、
本文中の画像を自動で開かないよう設定することも可能ですので、
まずは文字だけの状態で開いていただき、
添付ファイルの画像を別途名前をつけて保存していただけますでしょうか。
それでも解決出来ない場合、メールソフトの使い方がわからない場合は、
ご利用中のメールソフトの名前をお知らせください。