ノートパソコンの買替えのご相談

Question

お世話になります。
３年ほど使用しているパソコンの、特にChromeのを利用している際の動きがかなり遅くなってきました。
クリスマス前の繁忙期前に買い替えを検討していますが、エクセルで一括商品登録と、Chromeで機能拡張などを利用しての受注作業がメインになりますが
2022年9月時点でどの程度のものが必須かをご教授いただけますでしょうか？
今までは家電店に行き、現状使っていたものをお伝えして、
同等かそれ以上の動きがあり、作業に支障のないもの、、というレベルで買い替えておりましたので、
全くよくわからず詳しくはありません。
２台のWindowsで受注管理をしておりますが、今回極端に遅くなったものの、仕様？らしき部分の画像を添付いたします。
３枚目の最後の画像は、同じメーカーのパソコンで現状サクサク動いているもので、多分メモリ？容量が倍くらいになっていると聞いていますが参考のために添付します。
PCなど機械に詳しくないため、困った時に電話サポートをしていただけることが必須です。
また、オンラインで購入したいのです。
メーカーにはこだわっていませんが信頼できるメーカーかどうかなどを含めて、おすすめの機種があれば教えていただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG05fc8992c4b910dec04a3dd97f7f543c2.jpegIMG0### ###IMG1339e2dee7e742cedbeed8dcb00c4b6ff.jpegIMG1### ###IMG21306483a25abfd32bc73a4f7ae892f3a.jpegIMG2###

Answer

ECマスターズの土屋です。

頂いた質問に関しまして、
ご回答までしばらくお待ち下さいませ。

Answer

ECマスターズの土屋です。

>2022年9月時点でどの程度のものが必須かをご教授いただけますでしょうか？

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

大変お手数なのですが、
現在使用されているWindowsのスペックのキャプチャを
送って頂いてもよろしいでしょうか。

スペックの確認方法は以下になります。

【Windows 10｜OSバージョンとスペック確認方法】
https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000002674

どうぞよろしくお願いします。

Answer

お世話になります。
windowsのキャプチャの保存先がどうしても見つけられなかったので、画像で失礼いたします。
こちらでよろしいでしょうか？
不具合のある方の３年以上前に購入した方のPCです。
問題のない方は容量？が倍くらいになっているので同じようには動かない、とサポートの方がおっしゃっていました。
購入後２年くらいはサクサク動いていましたが、１年ほど前から不具合が多く、三度ほど初期化したりしましたが結局改善しませんでしたので繁忙期前に買い替えすることにいたしました。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0c83546b7914132baccbc696bac595062.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの土屋です。

>windowsのキャプチャの保存先がどうしても見つけられなかったので、画像で失礼いたします。
>こちらでよろしいでしょうか？

問題ございません。
キャプチャのご協力誠にありがとうございます。

確認させて頂きました所、
処理能力(CPU)は低くない様に感じます。

しかしメモリ(RAM)が8GBなので
複数のソフトを立ち上げた状態で作業をすると、
PCの動作が遅くなることが考えれますので
16GBのメモリ(RAM)を推奨いたします。

よって、
必ずでは無いのですが、
下記のPCのスペックを基準に選んでいただければと思います。
https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/gmouse-k5/?adid=sh_ggsp&argument=QzuaYF3M&dmai=a60deb321abbb4&gclid=CjwKCAjw4c-ZBhAEEiwAZ105RYSWrsLy7hK79zYlGq6tL-rCAaY_sVpONHpbw0umPSFokB7n7Y3dhBoCFZ0QAvD_BwE

どうぞよろしくお願いします。

Answer

お世話になります。
16GBのメモリは理解できましたが、処理能力(CPU)はどの部分のことでどれくらい以上などありますでしょうか？
SSD512GBの部分で画像の部分になりますか？
それともCore i7 の部分でしょうか？
(普段ほぼマックを使っているため、マックではキャプチャー取れます^^）
もし仕様詳細のこの部分を見るべき、などわかれば教えていただければありがたいです

Office搭載モデルと２４時間サポートは大変ありがたいシステムですね。

また、他のメーカーにももし、おすすめがあれば教えていただけますでしょうか？
デザイン的な選択肢があるとありがたいです。
(できればシルバー系を希望していますが、価格にもよりますが）

どうぞよろしくお願いいたします。###HR######IMG058a59c82056b27822735f950752673a7.pngIMG0### ###IMG1eacfc69ffef4d41ad46b1e0362a4209d.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの土屋です。

>16GBのメモリは理解できましたが、処理能力(CPU)はどの部分のことでどれくらい以上などありますでしょうか？

デバイス仕様のプロセッサの箇所になります。
また、どんな作業を行うかによって、
必要なCPUの性能が異なって来ますが、
一般的な事務作業でしたら、Core i7
で十分足りるかと思われます。

>SSD512GBの部分で画像の部分になりますか？
>それともCore i7 の部分でしょうか？

SSD512GBに関しましては、
CPU(Core i7)とは、別と考えていただいて
問題ございません。

>また、他のメーカーにももし、おすすめがあれば教えていただけますでしょうか？
>デザイン的な選択肢があるとありがたいです。
>(できればシルバー系を希望していますが、価格にもよりますが）

完全に私好みになってしまうのですが、
私はMacBookProの
・2.4 GHz クアッドコアIntel Core i5(CPU)
・16 GB 2133 MHz LPDDR3(RAM)

が非常に使いやすいと思います。
ただ、24時間電話サポート等や
コストパフォーマンス的な事を考えると、
クロネコさん様のご要望とは、
ずれてしまいますが、、、

Answer

ご返答をありがとうございます。
実は私も基本的にはMacBook Proを使っています。
なので、Windowsの保存場所や検索に関してもかなり疎く(Macほどサクッと探せないですよね？）
不具合があった時もwindowsのどこを確認して良いのか、理解できていないです。。
そのため、毎回、サポートに電話することになっております。
Macはこんなに頻繁に不具合が起こらないのに、、と思いつつ、
受注面やECステーションさんのサポートや機能拡張など？？
Windowsでしかできないこともあるようですし、
スタッフは基本的にWindowsを使ってきたものがほとんどですので
受注処理やエクセルでの一括データ修正などはスタッフのものがWindowsを使って進めています。
今回スタッフ用の２台のうちの１台が遅すぎて、年末の受注処理に支障をきたしそうなので、
１台のみ買い換えることといたしました。

買い換えるにあたって、マウスのおすすめいただいたものの方が安心ですので、
Office付きで検討したいと思います。
色々とアドバイスいただきありがとうございました！

Answer

ECマスターズの土屋です。

>色々とアドバイスいただきありがとうございました！

とんでもないことでございます。

お役に立ててなによりです。

引き続きどうぞよろしくお願いします。