ECマスターズの楽天会員登録でエラーが解消されない

Question

お世話になります。ライセンスキーが新しくなったので更新したのですが、エラーで登録できません。
正しいものを入れてるはずなのですが、どこを修正すればいいでしょうか？
早めに教えてください

Answer

おはようございます。
私も今朝8時頃にライセンスキーを更新して当初は問題なく出来たのですが
会員サイトトップページに「R-Login IDの認証（共通ID）・楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定のログイン情報が異なっています。」とのエラーメッセージが表示されました。
楽天会員情報を再度確認しましたが「楽天WebAPI利用設定」以外の入力欄が赤く表示されて登録完了が出来ない状態です。
各ツールが利用できない状態なので早急に対応をお願いしたいです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> デニムダックさん
> コロンさん

会員情報のご登録につきまして、
ご不便をおかけして申し訳ございません。

ご登録いただけない原因の確認を
只今進めておりますので、
復旧までしばらくお時間いただきたく
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> デニムダックさん
> コロンさん

事務局にてお調べしたところ一時的に
ご登録いただけない状態になっていた様で
先程不具合を改修いたしました。

現在はご登録いただける状態ですので、
大変恐れ入りますが再度、お手続きを
お願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。