解決済

出荷遅延の対象となる注文を調べたい

  • 相談者:hirorin
  • 2022/09/19 13:39
お世話になります。 優良配送のアイコンが外れてしまい アクセスが激減してしまいました。 出荷遅延率が原因と分かったのですが どの注文が対象となっ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2022/09/19 14:32
ECマスターズの伊藤です。 > 出荷遅延注文を調べる方法はないでしょうか? 注文情報をCSVでダウンロードすることで、 ご確認いただくことが可能と………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/09/19 19:47
回答ありがとうございます。 データをダウンロードして検証した結果 原因がわかりました。 当店の配送は100%「ゆうパケット」です。 「最短お届け日」………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ海老塚
  • 2022/09/20 15:21
ECマスターズの海老塚です。 > これでは遅延率を改善することができません。 > なにか良い対策方法は無いでしょうか? 確認させていただきたいので………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/09/20 17:20
ご連絡ありがとうございます。 配送方法のうち「ゆうパック」については そのように設定にしております。 「ゆうぱっく」で注文が入った場合は 必ず翌日に………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ海老塚
  • 2022/09/20 19:05
ECマスターズの海老塚です。 ご返信ありがとうございます。 > これまで18時以降に入った「ゆうパケット」の注文は > 翌日受注、翌々日発送として………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/09/21 01:27
お世話になります。 ゆうパックを設定したのは 優良配送の対象になるためです。 以前こちらで教えていただきました。 https://forum.e………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ海老塚
  • 2022/09/21 17:14
ECマスターズの海老塚です。 > ゆうパックを設定したのは > 優良配送の対象になるためです。 > 以前こちらで教えていただきました。 > ht………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/09/21 18:20
ご連絡ありがとうございます。 質問内容は整理していただいた内容で合っております。 注文締切時間を18時にすると、 18時以降は優良配送のアイコンが消え………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/09/22 15:36
ECマスターズの 稗田です。 > 24時まで対応できる日は締め切りを24時、 > 不可能な日は20時とか18時とかに変更、 > こんな風に毎日締め切り………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/10/20 13:16
お世話になります。 先日こちらで教えていただいたように 注文受付時間を18時締切にしておりましたが それ以降も18時以降の注文で翌日に発送していないも………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/10/20 18:24
ECマスターズの 稗田です。 > 先日こちらで教えていただいたように > 注文受付時間を18時締切にしておりましたが > それ以降も18時以降の注文で………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/10/20 18:49
お世話になります。 昨日届いたヤフーからのメール: タイトル:休業日に注文された場合における計算ルール変更 「2-3.お届け日かんたん設定の出荷期限日………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/10/20 19:05
ECマスターズの 稗田です。 > 「2-3.お届け日かんたん設定の出荷期限日における計算ルール新設」 > に該当するということはありませんか? そ………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/10/20 19:43
ありがとうございます。 先ほどの件、ヤフーからのメールで気になったのは 「2-2.最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」 こちらでした。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/10/21 15:01
ECマスターズの 稗田です。 > 「2-2.最短お届け日設定の締切時間後における計算ルール変更」 > こちらでした。 キャプチャのご共有もありがと………(省略)………
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  • 返信者:hirorin (質問者)
  • 2022/10/21 15:20
返信ありがとうございます。 やはり現行の仕様では締め切り時間は関係ないのですね。 これを知らずにいたため 遅延率が大幅に悪化してしまい 検索で全………(省略)………
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