レビュー対策について

Question

いつもご返答ありがとうございます。
本日はレビュー対策について質問です。
レビューがなかなか集まらないので同梱のDMや運送会社への配慮の文章を梱包の箱につけたりしてるのですが、
クーポンやポイントを増やしたり、フォローメールを送るのが効果的でしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞レビューがなかなか集まらないので同梱のDMや運送会社への配慮の文章を梱包の箱につけたりしてるのですが、
＞クーポンやポイントを増やしたり、フォローメールを送るのが効果的でしょうか？

kijifugerusiさんのおっしゃるとおり、お客さんと接触する部分は、
積極的にレビューのお願いをする事は良い事ですね。

以下にて、直近レビューについて具体的な対策について解説しておりますので、
是非ご参照いただければと思います。

https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2248

なお、

ご入会後にご案内した以下のページ

（kijifugerusiさん、お読みいただき、対策されてますでしょうか）

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum2
■レビューを貯めるためのコツ

も是非お読みください。

今年初めのガイドライン変更前の解説が多いですが、
ガイドライン変更前と変更後の考え方として共通している部分もありますので、、
是非ご参照いただければと思います。

なお、レビュー施策時には、

みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=&param2=0

をお読みいただき、ガイドライン通りに実施をしていただければと思います。

Answer

ありがとうございます。もう少し最初に確認した方が良いフォーラム質問回答一覧を確認しながら質問させて頂きます。