楽天スーパーセールの振り返り及び比較対象

Question

お世話になっております。
楽天スーパーセールが終わり振り返りをしようと考えています。
まず比較対象を前回の6月にすべきか、例えば昨月、例えば前年比
いったいどれと比較すれば良いのか分かりません。
またやり方として例えばセール中の商品のアクセスを見て仮説を立てたり
日別の推移を見て売れた日があればなぜ売れたか、なぜ転換率が上がったか分析したり、その様は方法で
分析すれば良いのでしょうか。やる事も恐らく多くなにを順に何を基準に見ていけば良いか
分からずご相談したいです。ご助言頂けますと幸いです。
それではよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

> スーパーセールサーチ 50％、40％、20％、10％
> ポイント20倍、10倍、5倍、
> 合わせ買いクーポン（商品指定有）になります。

> 例えばSSサーチ50％をしても売れていなかったり
> マラソン時と同様の施策10倍でも売れていたり、その様現象もあります。
> またポイント10倍を付けておりアクセスは全体の2番目、しかし0.61％の様な商品もあります。

まずは、通常時と比較して
売上を確認してみてください。

セール中はサポートレターにて、
楽天の売上の推移も出しておりますので、
https://club.ec-masters.net/index.php?QBlog-20220909-1

４日■■■■■■■■■■　↓＋６６％
５日■■■■■■■■■■■■■■■■■
６日■■■■■ −７１％
７日■■■■ −１０％
８日■■■■ ＋４％
９日□□□□
10日□□□□□□□□□□□□

このあたりと比較して、
どのくらい売れているか、

または、担当のECCに確認していただければ
同ジャンルの状況などを教えていただける場合もありますので、
聞いてみるのも良いと思います。

そして、売れていないのであれば、
アクセス数と転換率を確認し、

アクセス数が悪いのであれば、
検索対策を見直し、

転換率が悪いのであれば、
そもそもの商品ページを見直すか、
もしくは、次回はポイント10倍を20倍にしてみるなど
検証いただければと思います。

> また追記とはなりますが、データの分析をする際は、売上金額別で見た方が良いのか
> 売上件数別でみた方が良いのかはどちらになりますでしょうか。こちらも見たいデータによりけりでしょうか

そうですね、こちらもおっしゃるとおり、
何を確認したいかによって使い分けお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

こちらのご質問につきまして
順番にご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 楽天スーパーセールが終わり振り返りをしようと考えています。
> まず比較対象を前回の6月にすべきか、例えば昨月、例えば前年比
> いったいどれと比較すれば良いのか分かりません。

何を知りたいかによって
比較する対象も変わってくると思います。

例えば、
スーパーSALEがある月とそれ以外の差を確認したいのであれば、
前月比と比較したほうが良いですし、

スーパーSALEの施策がどうであったかを確認したいのであれば、
前年比と比較するのが良いと思います。

> またやり方として例えばセール中の商品のアクセスを見て仮説を立てたり
> 日別の推移を見て売れた日があればなぜ売れたか、なぜ転換率が上がったか分析したり、その様は方法で
> 分析すれば良いのでしょうか。やる事も恐らく多くなにを順に何を基準に見ていけば良いか
> 分からずご相談したいです。ご助言頂けますと幸いです。

そうですね。そのような方法で問題はないと思います。
しかし、おっしゃる通り、
色々な数字を見ているとよく分からなくなってしまうため、
こちらも何のために比較するのかをまずは明確にしたほうが良いと思います。

ちなみに、今回はどのようなことを確認したいでしょうか。

Answer

いつもありがとうございます。
比較対象の選別については分かりました。

今回確認したいのは下記の通りです。
・まずセールの施策効果があったか(あったかなかったかの判断基準の考え方も含め)
・それにより商品に認知があがったのか
・5日がアクセスや売上が一番伸びているのだが何故伸びているのか（考え方と数字の見方）
・次回のセールにつなげていく方法
・セールの中で何の商品が何割占めているか

上記の様な感じとなります。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

> ・まずセールの施策効果があったか(あったかなかったかの判断基準の考え方も含め)
> ・それにより商品に認知があがったのか

どのような施策をしたかによっても
判断基準が変わりますが、
どのような施策をされましたでしょうか。

> ・5日がアクセスや売上が一番伸びているのだが何故伸びているのか（考え方と数字の見方）

こちらは単純に5と0のつく日は、
売上が伸びやすいため、
そちらの影響だと思われます。

> ・次回のセールにつなげていく方法

基本的には良かったことは継続し、
悪かったことは改善するというような流れになるかと思います。

上記、どのような施策をしたかご教示いただけましたら、
もう少し具体的にご回答させていただきます。

> ・セールの中で何の商品が何割占めているか

商品別の売上ということでよろしいでしょうか。
それでしたら、
RMS > データ分析 > 4 売上分析 > 商品別売上高
より、表示期間を絞って確認せきますので、
こちらをご参照ください。

Answer

> ・まずセールの施策効果があったか(あったかなかったかの判断基準の考え方も含め)
> ・それにより商品に認知があがったのか

どのような施策をしたかによっても
判断基準が変わりますが、
どのような施策をされましたでしょうか。
＞＞
スーパーセールサーチ 50％、40％、20％、10％
ポイント20倍、10倍、5倍、
合わせ買いクーポン（商品指定有）になります。

> ・次回のセールにつなげていく方法

基本的には良かったことは継続し、
悪かったことは改善するというような流れになるかと思います。

上記、どのような施策をしたかご教示いただけましたら、
もう少し具体的にご回答させていただきます。
＞＞例えばSSサーチ50％をしても売れていなかったり
マラソン時と同様の施策10倍でも売れていたり、その様現象もあります。
またポイント10倍を付けておりアクセスは全体の2番目、しかし0.61％の様な商品もあります。
また追記とはなりますが、データの分析をする際は、売上金額別で見た方が良いのか
売上件数別でみた方が良いのかはどちらになりますでしょうか。こちらも見たいデータによりけりでしょうか

色々と質問申し訳ございませんが
ご確認よろしくお願い致します。

Answer

色々とアドバイスいただきありがとうございました。まずは出来ることからやっていこうと思います。また検証を繰り返すといった部分も今回勉強になりましたので参考にさせて………（省略）………
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