送料の設定価格と実際にかかる送料について

Question

お世話になっております。

配送方法として新たにクリックポストを取り入れようと考えています。
クリックポストの送料は1件185円ですが、
計算の簡便さや梱包資材代など考えて送料を200円で登録したいと思っております。

このような差異は楽天の規約上問題ないでしょうか？
また、実際の送料額と違う値段を登録することについて、
規約以外にも懸念があれば教えてください。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> このような差異は楽天の規約上問題ないでしょうか？

そうですね。現状、送料設定について、
実質額と同額に設定しなければならない、
という規定はございません。

> また、実際の送料額と違う値段を登録することについて、
> 規約以外にも懸念があれば教えてください。

以下のようにクリックポストでの配送で
送料無料（店舗負担）で案内されたり、
https://item.rakuten.co.jp/belton-belton/be020159/

送料188円で案内されてるショップさんが
いらっしゃるように、
https://item.rakuten.co.jp/henna-grato/hen_natumaho100g/

送料はクリックポストに限らず
各ショップさんにて任意で設定
されていらっしゃいます。

懸念点を挙げさせていただくとすれば、
実際の送料よりも大幅に異なる場合を除き、

ライバルにクリックポスト=送料無料で
案内しているショップが多ければ、
送料についてお問合せが届く可能性も
考えられます。

Answer

中野様

早速ご回答をいただきありがとうございます。
規約には特に記述がないとのこと、自分では確認しきれなかったので助かりました。

また、懸念点についてもご指摘ありがとうございます。
クリックポストは基本的には送料無料扱いの予定なのですが
例外的に送料をつける際には注意するようにいたします。

ありがとうございました。