レビュー投稿のキャンペーンについて

Question

レビュー投稿キャンペーンを実施したいと
考えております。

その際、レビュークーポンの配布を想定しているのですが
レビュークーポン施策の具体的実施方法と効果の高いクーポン金額を
ご教示いただけますでしょうか？？

また、レビュークーポン以外にも
投稿数を増やす為に実施可能なインセンティブ付与施策について
他社事例等ございましたらご教示いただけますと幸いです。

商品は3500円程のものを想定しております。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> その際、レビュークーポンの配布を想定しているのですが
> レビュークーポン施策の具体的実施方法と効果の高いクーポン金額を
> ご教示いただけますでしょうか？？

レビューを投稿いただいたお客様に
クーポンをプレゼントする場合は、
以下の手順でご対応くださいませ。

1. レビューチェックツールでレビュー確認

[みんなのレビュー] レビューを確認する・レビューを管理する・レビューに返信する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009771

2. 注文詳細ページよりメールを送る

3. メール本文にクーポンのURLをつける

また、効果の高いクーポン金額ですが、
商材や客単価、ライバルにより異なりますので
実際にテストしながら検証いただくことが
必要な部分にはなります。

そのため、明確なお答えが難しいのですが、
相場は5〜10%オフ前後のクーポンを
発行しているショップさんが多いようです。

検索順位上位の商品や
ランキング上位の商品も参考にしながら
ご検討されてみてください。

> また、レビュークーポン以外にも
> 投稿数を増やす為に実施可能なインセンティブ付与施策について
> 他社事例等ございましたらご教示いただけますと幸いです。

最近の他のショップさんの
レビュー施策の事例としては、
次回使用できるクーポンをプレゼント
以外ですと、

・おまけをプレゼント（別送）

参考例
https://item.rakuten.co.jp/bathroom/le-jt19g/

・保証期間の延長

参考例
https://item.rakuten.co.jp/ldpr/ldp2020031401/

など実施されている方が多くいらっしゃいます。

ご参考にしていただけますと幸いです。