検索対策について　具体的に教えてください

Question

検索対策について、少し具体的に教えて頂けますでしょうか。

検索キーワード「ひかりノベーション」で検索しました。
下記ECマスターズのツール　検索順位君プレミアム　で検索しました。
https://tool2.ec-masters.net/service10.php?url=aoyama&keyword=%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%83%8E%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3&ngkeyword=&genre=0&sr=1&ua=pc&ev=0&av=1&region=13&smode=full

結果、
競合（デポス）が１位（https://item.rakuten.co.jp/hanwa-ex02/756964/）
当店（青山ガーデン）が34位（https://item.rakuten.co.jp/aoyama/75696400/）
です。


実績で見ると、
検索キーワード（ひかりノベーション）の占有率は、当店の方が多く、レビュー数も当店の方が多いです。
検索順位的には、デポスより有利のように思いますが、かなり差が開いて負けています。
この場合、どういう対策を行えば、検索順位で、有利に立つことができるでしょうか。
もしくは、検索対策より、RPPなどの広告を強化した方がいいでしょうか。売上の為、集客をふやしたいと思っております。具体的に対策を教えて頂ければ、助かります。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問につきまして、
ご状況を確認しまして回答させていただきます。

お時間いただきますが、
お待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

事務局にてお調べしたところ、

アオジーさんの商品（75696400）は、
36位にヒットしておりました。

アオジーさんの仰る通り、
レビューの数はアオジーさんの商品の方が
多くたまっているのですが、

検索順位につきまして、アルゴリズムは
非公開ではございますが直近は販売実績が
最も影響しております。

ECマスターズ拡張機能でランキング入賞歴
を確認すると本日（9月5日 14:30頃）時点
の状況ですと、デイリーランキング25位、
リアルタイムランキング18位に入賞されており
検索順位に影響が出ているようです。
https://ec-masters.gyazo.com/fe2137067209a0f7c1b123476b899043


> この場合、どういう対策を行えば、検索順位で、有利に立つことができるでしょうか。

上記お伝えした通り、検索順位は
直近の販売実績が最も影響しているため、
すぐに順位を上げる即効性のある方法
などはございません。

RPPの場合、CPC単価を上げれば
掲載される可能性は高くなりますが、
クリック費用だけが増えてしまい利益が
残らない状況になってしまう可能性も
ございますので利益率を計算の上
ご判断くださいませ。

２商品を比較しますと、アオジーさんは
デポスさんより割引額の大きいクーポンを
配布されておりますし、

デポスさんが登録されているように
商品名にクーポンの値引き額を記載したり、
「ひかりノベーション」を商品名の前方に
移動させて変動するかどうか実際にテスト
してみてください。

また、「ひかりノベーション」での流入に対して
転換率が思わしくない場合はページ内の改善
が優先になりますし、

「ひかりノベーション」での流入が少ない場合は、
他のキーワードでの対策（ヒット率を改善させる対策）
が必要になってまいりますので、
現状をご教示いただければと存じます。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご丁寧なご回答ありがとうございます。

＞また、「ひかりノベーション」での流入に対して
＞転換率が思わしくない場合はページ内の改善
＞が優先になりますし、

＞「ひかりノベーション」での流入が少ない場合は、
＞他のキーワードでの対策（ヒット率を改善させる対策）
＞が必要になってまいりますので、
＞現状をご教示いただければと存じます。

「ひかりノベーション」などのような、特定のキーワードに対しての
流入の有無や、転換率は、どこでわかりますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 「ひかりノベーション」などのような、特定のキーワードに対しての
> 流入の有無や、転換率は、どこでわかりますでしょうか。

流入の有無、転換率を確認されたい場合は、

　RMS データ分析 > 3 アクセス・流入分析 > 楽天サーチ

では商品ページ毎に、
アクセスに使用されたキーワード、
そのキーワードでのアクセス数、
転換率が確認いただけます。

楽天サーチ流入改善
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000010433

ただ、RMSでの確認の場合、
確認いただけるデータ期間は
過去３ヶ月分のみとなってしまいますが、
ECマスターズにてご提供している

サーチ流入改善
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/8268578682777

の場合は過去遡って確認いただけますので
あわせてご確認くださいませ。

Answer

ご丁寧にありがとうございます。

こちらは知っておりますが、ここより有益な情報を得られた事がありません。
ほぼどの期間も、どのワードも転換率が０なんです。キーワードのアクセスもそう多くはありません。
他の店舗様は、ここで、転換率の情報を得れているのでしょうか。。。

ここで転換率が０ということは、特定のキーワードで検索されて買われているのではなく、
何らかのきっかけで、店舗にアクセスしてきて、回遊され買われているという事でしょうか。。。


話をもどしますが
「ひかりノベーション」というワードについて
ECマスターズのツールで過去さかのぼって確認しますと、
「ひかりノベーション」というキーワードでの流入はありません。

それどころか、現在、同カテゴリーでランキング１位を取っている商品
と比較して、「ガーデンライト」「屋外 照明」というワードで
対策を取ろうとしていましたが、その２つのワードでそこそこアクセス数はありますが、
転換率が０です。

キーワード対策のしようがない気がしているのですが。。。

Answer

ECマスターズの中野です。

詳細をご教示いただきありがとうございます。

ひかりノベーション という言葉を知らない
お客様に向けて、商品を知っていただく
対策からまずは着手したほうが良さそうですね。

> 「ガーデンライト」「屋外 照明」というワードで
> 対策を取ろうとしていましたが、

「屋外 照明」というキーワードに対し、
「屋外 照明 防水 ライト」というサジェストが
表示されておりましたので、検索結果1ページに
表示されている他社商品と比較してみました。

以下、気になった点をお伝えいたしますので、
順番にご確認ください。

・商品名の見直し

他社は、1ページ内にヒットしている
ほぼ全ての商品は、このサジェストワードを
商品名に含めておりました。
上位商品を参考にアオジーさんもご変更
いただきテストされてみてください。

また、前回のご案内と重複いたしますが、

　◯◯円OFFクーポン
　限定価格〜9/11迄
　楽天スーパーSALE
　ポイント10倍
　◯円OFF
　限定セール
　楽天スーパーSALE10%OFF

など、アピールしたい事を商品名の先頭に
含める事で検索結果一覧でより目立つように
工夫されていらっしゃいます。

アオジーさんもクーポン配布中と記載中ですが、
楽天市場に未ログインの場合は以下の様に
クーポンのアイコンは表示されませんので、
お得感（値引き中であることなど）が
他社よりも伝わっていないようです。
https://ec-masters.gyazo.com/c15ffb755e4e8f87682780bd72311045

他社が具体的な数字も交えていますし、
上記参考にご変更されてみてください。


・商品ページ内の見直し①

検索結果1ページ目にヒットしている
他社ページを確認し比較したところ、

防水
防塵
自動点灯
角度調整

の説明をより丁寧にされているようです。

以下2つのページは一例ですし、
同商品ではございませんが機能の説明の仕方
に着目してご参考ください。
https://item.rakuten.co.jp/moonshot/kn-9806/
https://item.rakuten.co.jp/wansi/supoto-01-2/

スマートフォンの場合、フリックでも閲覧
されていますので商品画像を更に増やす事も
重要ですのでご対策をおすすめいたします。


・商品ページ内の見直し②

以下の商品は、３年保証（無料で交換）や
延長保証などを提供されていらっしゃいます。
https://item.rakuten.co.jp/wansi/supoto-01-2/
https://item.rakuten.co.jp/k-power/v2-2pcs/

型番かと存じますのでメーカー側の
規定などおありかもしれないのですが、
型番の場合、価格で比較されてしまう
傾向もございます。

商品＋＠のベネフィットが付いていると、
そのショップで購入する決め手にも
繋がりますので、もし可能でしたら、
付加価値のご提供もご検討ください。


・商品ページ内の見直し③

「屋外 照明 」というキーワードに対し、
「屋外 照明 防水 ライト」というキーワードで
検索されている旨をお伝えいたしましたが、

検索結果100番以内にヒットしている商品の
約8割以上が10,000円未満の商品でした。

安価な商品しか売れない、という事ではなく、
価格の価値がお客様に伝われば選んで
いただけますがその説明が不足している様で、
上記ご紹介した他社商品と同様だと
捉えられている可能性が考えられます。

以下の商品ページのように、比較表を用いて
スペックについて自社と他社の違いを
分かりやすく伝える方法もオススメいたします。
https://item.rakuten.co.jp/ran0000/10000013/

アオジーさんが商品について一番詳しく
把握されていらっしゃいますので、
ぜひ利点・魅力を洗い出し伝わるように
アピールされてみてください。


・商品画像1枚目の見直し

検索結果一覧ページ上では、
どの商品をアクセスするのか常に比較されて
決定されていますが、

複数のスタッフで検索結果1~2ページに
表示されている商品（商品画像1枚目）と
アオジーさんの商品を比較させていただくと、
https://onl.tw/bGRxX6j

「他社商品の方が何を販売しているのかわかりやすい」

という意見も挙がりました。

実際にライトアップされている
お洒落な雰囲気だけでなく、商品そのもの
も載せることで初めて商品を購入するお客様
にも伝わりやすくなるかと思いますので、
他社を参考に更にわかり易く修正をご検討ください。



上記、実際に作業を進められる中で
ご不明点はお気軽にご連絡くださいませ。

検索対策について 具体的に教えてください

検索対策について　具体的に教えてください