新スマホTOPの小画像について

Question

お世話になっております。
SS期間中に、新スマホTOPにクーポンを並べたいと思います。
使えそうなパーツとしては①「小画像」か②「小バナー（共通バナー）」なのですが、

①のほうがいくらでもパターンが作れるので、新スマホTOPの期間限定機能を用いて、日時限定クーポンに応じて可変させるときに変更がスムーズになると思っています。
ただ、実験してみたところ、①だとアプリで開いてタップしたときにアプリ内のクーポンページにはいかずに、ブラウザが立ち上がりログインが求められます。これではユーザービリティが悪いと思っているのですが、アプリ内でクーポンを獲得するなど方法はないでしょうか？

②だと、アプリ内で遷移しますでしょうか？同様にブラウザが立ち上がってしまいますか？
②は共通バナーが１パターンしか登録できず、変更のタイミング（０時ぴったりなど）に変更作業を行わなければならず効率的ではないので、１のほうが好ましいかなと思っております。

その他、上記目的のためにより良い方法などあればご教示ください。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> ①のほうがいくらでもパターンが作れるので、新スマホTOPの期間限定機能を用いて、
> 日時限定クーポンに応じて可変させるときに変更がスムーズになると思っています。
> ただ、実験してみたところ、①だとアプリで開いてタップしたときにアプリ内のクーポンページにはいかずに、
> ブラウザが立ち上がりログインが求められます。
> これではユーザービリティが悪いと思っているのですが、アプリ内でクーポンを獲得するなど方法はないでしょうか？

こちらお調べしたところ、
楽天市場内でお客様がログイン状態でない場合と
ログイン状態の場合で遷移する先が変わりまして、

未ログインの場合ですと、ふじさんぽさんの仰る通り
バナーをクリックするとアプリ上でブラウザが立ち上がり
クーポン獲得画面の前にログイン認証が求められますが

ログイン状態の場合は、バナーをクリックして
ブラウザが立ち上がると、ログイン認証が省略され
直接クーポン獲得画面に遷移しました。

クーポン自体はログイン状態のユーザーに限り
獲得ボタンが表示され利用が可能となっており
検索結果画面上でもクーポンに関するアイコンも
表示されない仕様となっております。

今回のご質問内容に関しましては、
未ログイン状態のお客様が
バナーをクリックした場合の
ユーザービリティ対策でお間違いないでしょうか。

> ②だと、アプリ内で遷移しますでしょうか？同様にブラウザが立ち上がってしまいますか？
> ②は共通バナーが１パターンしか登録できず、変更のタイミング（０時ぴったりなど）に
> 変更作業を行わなければならず効率的ではないので、１のほうが好ましいかなと思っております。

はい。①と②も同様にバナーにURLを設定する操作となり
必ずブラウザに遷移する仕様となっております。

未ログイン状態のお客様の
クーポンバナーをクリックすると
必ずログイン認証が求められてしまいますので

離脱防止対策としては
以下のショップのように

https://item.rakuten.co.jp/hrtg/t9565/
https://ec-masters.gyazo.com/51048c13e20319099bccc4a590066034

「※クーポン獲得にはログインが必要です」

という文言をバナーに記載している
ショップ様もいらっしゃいますので
ご参考にしていただければ幸いです。