楽天のツール、アップロード予約に付きまして

Question

ご担当者様
お世話になります
有限会社ミック　石井でございます

御社より提供して頂いておりますアップロード予約システムなのですが前のシステムで毎週予約をしておりました。
今は毎週予約自体が無くなっているのではないかと思うのですが何故か毎週土曜日と日曜日の朝になるとアップロード予約よりitem.csvで更新されております
土曜日6時11分　日曜日6時11分

こちらの毎週アップを止めたいのですが止める場所が分からず困っています

毎週のアップロードを止めて頂けますようお願い致します

有限会社ミック石井

Answer

ECマスターズの海老塚です。

こちらにつきましては、
週明けに担当より確認してご回答させていただきます。

ご不便をお掛けしており申し訳ございませんが
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの北原です。

>今は毎週予約自体が無くなっているのではないかと思うのですが何故か毎週土曜日と日曜日の朝になるとアップロード予約よりitem.csvで更新されております。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
毎週更新の予約を停止いたしました。

念の為、土日になりましたら更新されないことを
ご確認くださいますようお願い致します。

再度更新されておりましたら、大変お手数ではございますが、
ご連絡いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

Answer

ご対応有難うございました。
今週末確認いたしますね