婦人服コート予約販売について

Question

お世話になっております
ｺｰﾄの予約販売を使用と思っておりますが
販売開始から実際の発送予定日までの期間は
制限は有りますでしょうか？
今回は約60日後の上りで販売しようと思っておりますが
極端な話、半年後の発送でも
受注しても宜しいのでしょうか？

問題が無いとしても
数十日後の販売で注意すべき点が有れば
是非、ご教示頂ければ幸いです
よろしくお願いいたします

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 販売開始から実際の発送予定日までの期間は
> 制限は有りますでしょうか？
> 今回は約60日後の上りで販売しようと思っておりますが
> 極端な話、半年後の発送でも
> 受注しても宜しいのでしょうか？

注文日から1年以内に発送完了報告を
行っていただく必要がございますので、

[受注管理]発送完了報告をおこなう
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038096

商品ページに記載されておりましたら、
半年後の発送でも問題ございません。

※注文日から1年以内に発送完了報告を
しなかった場合、注文がキャンセルされます。

> 問題が無いとしても
> 数十日後の販売で注意すべき点が有れば
> 是非、ご教示頂ければ幸いです

お客様に予約販売であることを
わかりやすくご案内することが
重要になります。

例えば、以下ショップさんのように
https://item.rakuten.co.jp/aimere/d0090148/

項目選択肢を利用されたり
https://ec-masters.gyazo.com/44daacce4dfe1f0148ad3173fb7ecf6c

以下ショップさんのように
https://item.rakuten.co.jp/daigochi/13911/

商品ページ上でわかりやすく案内されたり
別ページを用意していらっしゃいます。
https://ec-masters.gyazo.com/c0d5f96421925e645e885803dad9f34d

上記ショップさんをご参考にしていただき
ご対応くださいませ。