受注管理と連携できる在庫管理システムを知りたい

Question

自社サイト・楽天・ヤフー・Amazonの４店舗を運営しております。
利用中の一括管理システムは下記です。

受注管理：GoQ
商品登録：ネクストエンジン
在庫連携（ごく一部の商品のみ）：在庫ロボット

弊社在庫品と受注発注の商品がありますが、仕入れ先への商品発注が煩雑になってきたので解決方法を模索中です。

ネクストエンジンでは、受注時に在庫がない注文は「引当待ち」ステータスに自動振り分けができるようですが、他にそのようなシステムはないでしょうか？

ネクストエンジンは優れたシステムだと思いますが、弊店の運用には合わない部分もあり、他も探しています。

助ネコも試していますが、在庫管理と受注管理が連動していないようなので、注文を在庫の有無により振り分けることはできないと思われます。

他のシステム・方法など、何かご存知でしたら教えていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

クロスモールさんはいかがでしょうか。
注文ステータスは自由に設定できるようですので、
ネクストエンジンで不便に感じていらっしゃる点は
クリアできるのではないかと思いました。

＜発注作業＞
・発注点の設定可能
・発注候補データ作成
・仕入れ先別発注書発行機能
https://cross-mall.jp/function/stocking.html

＜在庫管理＞
・在庫自動更新
・在庫振り分け
・確保在庫
https://cross-mall.jp/function/invent.html

＜受注管理＞
・注文ステータス管理
　ステータス項目に関して無制限且つ自由に設定可能で、
　そのステータスごとに各種メール送信の有無、
　各種伝票発行の有無を設定していただけます。

・伝票一括発行
https://cross-mall.jp/function/order.html

＜商品登録機能＞
https://cross-mall.jp/function/item.html


詳しい機能はまずはお問い合わせしてみてください。
https://cross-mall.jp/

Answer

ECマスターズの星です。

もう少々詳しくお聞かせいただきたいのですが、
現在、受注、商品登録、在庫連携で別々のシステムを
利用されているご理由がございましたらご教示ください。
また、在庫連携で理想の機能を具体的にご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

星様、コメントありがとうございます。

別々のシステムを利用している経緯ですが、
最初は受注処理だけを一括管理できればよかったので
そのために使いやすいシステム（GoQ）を選びました。

その後、一部商品だけ（100点未満）在庫連携させる必要が生じ、
コスト的にも導入しやすかった在庫ロボットを使い始めました。

商品登録にはずっとシステムを使っていなかったのですが、
煩雑な作業を自動化できる方法を模索している中で
ネクストエンジンが便利だとわかり
（こちらのフォーラムでのご意見も大いに参考になりました）
最近使い始めたという流れです。

GoQシステムやロボットシリーズでは、弊店で行っている
商品登録の方法が実現できませんでした。

発注処理を自動化することは念頭になかったのですが、
システムを使えば便利になると気付き、せっかくなら
ネクストエンジンをフル活用したいと思い始めました。

ですが、ネクストエンジンの方にもいろいろ相談に
乗っていただいたのですが、弊店では使いにくい部分があり
他の可能性を探っているという状態です。

-----

在庫連携（～発注処理）における理想の機能は下記です。

1) 注文が入れば在庫数が変動し、各店舗に反映される
2) 注文内容の変更による在庫変動も反映できる
3) 在庫不足の注文は確認待ちステータスになる
4) 設定してある最低在庫数を下回った商品は発注候補になる
5) 発注候補の商品の発注書が自動作成できる

ネクストエンジンには、この機能がすべて備わっています。

助ネコでは、1・4・5の機能があると思います。
2も今後実装される可能性があるようです。
3は受注処理の画面では確認できないのですが、本日問い合わせたところ
在庫管理の方で調べることはできるので
そうすることも一つの方法だと思っています。


うまく説明できず申し訳ありません。
分かりにくい点があれば、またご指摘ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

追記です。

ネクストエンジンで、弊店が使いにくいと感じる部分は受注処理の流れです。

具体的には、

1) 在庫があり、確認事項のない注文は
出荷作業を始められる「印刷待ち」ステータスになる点

⇒弊店では、在庫があっても商品の準備に時間がかかり、即出荷できないことがある。
　つまり、同時に印刷待ちになっても、注文内容により出荷可能時期が異なる。


2) 「印刷待ち」ステータスで印刷する帳票の種類は
納品請求書のみ、または納品請求書＆出荷指示書　である点

⇒理想的には、出荷指示書は注文確認の最初の段階で、
　納品請求書は出荷準備段階で印刷したい。

　それぞれを別の段階で印刷する方法も教えていただいたのですが
　どうしても作業が煩雑になり、ミスが発生しそうです。


いずれも、弊店の運用に合わせる方法がない訳ではないのですが、
想定されている流れと異なるため、作業がわかりにくく
間違えてしまいそうに感じます。

以上です。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

詳細をご教示いただきましたありがとうございます。
お調べいたしますので今しばらくお時間ください。
お待たせして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

星様

お世話になっております。
いろいろとお調べいただき深謝いたします。

クロスモールさんはデータ保持期間が最大2年ということで
候補から外していたのですが、ネクストエンジンとは違う
便利さがありそうですね。

弊店は長年にわたるリピーター様が多く
過去受注が２年分しか遡れないのはデメリットなのですが、
他の方法で古い注文を保存・参照できるなら、とは思います。

引き続き検討してみます。
ありがとうございますm(_ _)m