RMS　2年間通算　購入回数別顧客の見方について

Question

RMS　2年間通算　購入回数別顧客の見方について　質問です。

今日時点で、２年間通算のデータを見ました。
この表をダウンロードして、各購入回数の売上を人数で割り、
各購入回数毎の平均客単価がでるかなと思いました。
すると、購入回数１回の平均客単価は、11,259円で、購入回数が増すごとに、客単価がUPしていっています。
これを見ると、結論的には、購入回数が多い方が、客単価があがるので、リピートを増やしていこう！となるかと思いますが、こういうデータの見方でいいでしょうか？

といいますのも、この集計方法は、最新月を基準に２年間を遡っている為、例えば、今購入回数３回の分類に入っている人でも、来月見ると、購入回数１の分類に入る可能性があると思います。なので、購入回数が増す程、客単価があがるとは、言えないと思います。
なのに、表では購入回数が増す度に、客単価が上がっているのは、たまたまでしょうか。

そもそもこの２年間通算データでは、比率だけみて、客単価を見るものではないという事でしょうか。###HR######IMG0d0238dea49fe08309ac000b80f1f68e4.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> これを見ると、結論的には、購入回数が多い方が、客単価があがるので、リピートを増やしていこう！となるかと思いますが、こういうデータの見方でいいでしょうか？

アオジーさんのおっしゃるとおり、
必ずしも正確なデータではないと思いますが、

数字としては明確に差が出ておりますので、
購入回数が多い方の客単価が高いという見方をし、
リピーターの方に向けた対策や、
リピーターを増やす対策をすすめるのは良いと思います。

RMS 2年間通算 購入回数別顧客の見方について

RMS　2年間通算　購入回数別顧客の見方について