Yahoo!ショッピングアプリ、トリプルTOPページへのリダイレクトについて

Question

お世話になっております。

ストアトップ、ストアカテゴリページ アプリ版の改善
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/220729-3.html

Yahoo!ショッピングアプリ、2022年8月2日の上記アップデートにより
当店の場合はそれぞれ以下のようにリダイレクトされている感じです。

・アプリ最新版の人＝以前作成したトリプルTOPページ
・最新版ではない人＝デフォルトのTOPページ

トリプルとデフォルトのTOPページ2つを更新するというのは
ヒューマンリソース的に正直ちょっと厳しいところがありますので
しばらくはデフォルトのTOPページで統一したく思っております。

ゆえに「ストアクリエイターPro」→「8 -B-Space・トリプル」の
リダイレクト設定を停止してみたりしましたが、一向に変化せず困っております。

他の設定等で見落としがありましたらご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの三輪です。

ご連絡ありがとうございます。

> Yahoo!ショッピングアプリは動画の通りiOS版の14.8.1です。

Yahooに問い合わせをしたところ、
別件の内容で、Yahooショッピングでお知らせされております通り、
アプリのバージョンが古い場合、不具合が起きる事象が
確認されているようです。
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/20220804_appupdate.html

お客様のアプリのバージョンによって起こり得る事象とのことで、
店舗様ができる対策はないとの回答でした。

何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> ゆえに「ストアクリエイターPro」→「8 -B-Space・トリプル」の
> リダイレクト設定を停止してみたりしましたが、一向に変化せず困っております。
> 他の設定等で見落としがありましたらご教授いただければ幸いです。

動作確認のため、
恐れ入りますが、実際に店舗様の「ストアクリエイターPro」
ログインをさせていただき、
情報を取得させていただいてもよろしいでしょうか。

登録情報変更
https://tool.ec-masters.net/account.php
より、ログイン情報の入力をお願いします。

「ストアクリエイターPro」
・Yahoo! JAPAN ID
・Yahoo! JAPANパスワード

「トリプル」
・Yahoo! JAPAN ID
・パスワード

Answer

お世話になっております。
すみません、間違って解決済みボタンを押してしまいました。

「ストアクリエイターPro」
・Yahoo! JAPAN ID
・Yahoo! JAPANパスワード
↑これらに関しては既に入力を致しました。

「トリプル」
・Yahoo! JAPAN ID
・パスワード
↑こちらに関しては、特にトリプル編集時にパス等は求められず普通にログインできており
そのような物が存在するというのも初耳でして、契約を進めた物に聞いても分からないとの事でした。
同じ質問をヘルプデスクの方にも投げておきましたので、解決の際はこちらでも共有いたします。
Bspaceパスワードの方は書類に書いてありましたので、念の為「トリプル」パスワードの項には
そちらのみ記入をしております。

Answer

ECマスターズの三輪です。

ご説明不足で申し訳ありません。
「ストアクリエイターPro」と「トリプル」
IDはどちらもYahoo! JAPAN IDになります。

> 他の設定等で見落としがありましたらご教授いただければ幸いです。

Yahooに問い合わせをしたところ、
リダイレクト設定の他に対応する箇所はないとの回答でした。

私が、アプリでiOS版、Android版と
ブラウザで表示確認をしましたところ、
全てデフォルトのTOPページ（ストアトップページ）が
表示されました。

恐れ入りますが、
アプリのバージョンを含め
どのような操作をした際に、
トリプルTOPページが表示されてしまうのかを
ご教授いただけますと幸いです。

お手数ですが、トリプルTOPページが表示されてしまう様子を
一番最初の投稿の右下にございます
「投稿内容について報告する」より
動画でお送りいただけますでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/543229e5cb9d7a0ff0454c2d8c43e3fa

Answer

ありがとうございます。
他のスタッフでトリプルに飛ぶ人は今の所いなかったので
影響としては小さい物であれば幸いです。