レビューガイドラインに沿った対応について

Question

以前より『レビュー記入でプレゼント』という企画で商品到着後、購入商品に対してレビューして頂いたお客様に後日ささやかなプレゼントを送っていました。

ガイドライン変更後、その企画は取り止めにし、記述は各販売ページより削除しましたが販売済みページにはまだその記述が掲載されているページが多々あります。　
順次その記述を削除していますがうっかり削除漏れとして残ってしまった場合に問題は有るのでしょうか？
教えてください。

Answer

ECマスターズの橋本です。

レビューのガイドラインは以下の通りとなりますが、

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みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=&param2=0
(1) 特典内容
レビュー投稿を条件として付与することが可能な特典は、
「次回送料無料クーポン」「次回○○円割引クーポン」
「次回○○％割引クーポン」等、今回の注文の値引きに該当せず、
商品発送およびレビュー投稿の確認後に付与できるものに限ります。

今回の注文とは別送でおまけを送る場合、特典の限度額については
品表示法に準ずる範囲内で実施してください。

本特典はレビュー投稿のお礼としてユーザへ付与するものとして、
過度な特典とならないようご注意ください。

＜付与することを禁止する特典（例）＞
今回の注文の値引きや送料無料等は、一律禁止といたします。

×：今回の注文を送料無料にすること
×：今回の注文を値引きすること ※金額修正による値引きも不可
×：今回の注文のキャッシュバックを行うこと
×：今回の注文におまけを同梱すること

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＞以前より『レビュー記入でプレゼント』という企画で商品到着後、
＞購入商品に対してレビューして頂いたお客様に後日ささやかなプレゼントを送っていました。

こちらの方法（記載確認後にプレゼントを別送）であれば、
新しいガイドライン通りとなりますので全く問題ありません。

むしろ、このまま続けていただいてもかまいません。

レビューについては、以下にても詳しく解説しておりますので、
以下の投稿もご参照くださいませ。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2248



＞順次その記述を削除していますがうっかり削除漏れとして
＞残ってしまった場合に問題は有るのでしょうか？

以下の過去の投稿に記載のとおり、
楽天よりメールが来るようです。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2313

ただし、基本的にはガイドライン違反を続けていると、
検索順位が後退するなどペナルティになる事がございます。